問： 我昨天買了個臨時升級，現(xiàn)在想換成正式升級應該怎么處理？
直接補差價吧，要不然覺得7天136 余下80幾天也才200多點。,昨天臨時的升級改為
答：您好，
核實您昨天選擇了臨時升級了服務器127.0.0.1的cpu和內存，額外增加了2cpu和2G內存，時間為8天，消費費用為129.28元；
如果您是打算升級到固定配置增加2核cpu、2G內存，可以特殊處理為您將之前臨時增加的配置折算后調整，查看當前服務器升級固定配置，增加2核cpu、2G內存，價格為200，您再補差價=71元后可以為您調整，您可以充值到賬戶后回復工單由我司為您手動調整，
調整配置需要關機服務器操作，需要您在工單在中提供下服務器的正確登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：要的，我充值好了，給你回復，謝謝您了。
答：您好，
好的，您可以充值后回復工單由我司手動調整；另外調整配置需要關機服務器操作，需要您在工單在中提供下服務器的正確登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值好了，可以直接扣，這是密碼:********** 麻煩你們了。謝謝
答：您好，
已經為您調整了，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問不了
問：php重啟錯誤
問：登錄寶塔發(fā)現(xiàn)php停止運行了，開啟php如上圖的提示報錯，
答：您好，
2、目前訪問站點報錯500是程序代碼運行出錯，臨時開啟php詳細報錯后顯示是站點程序調用的文件權限有問題，查看該服務器安裝了云鎖，但云鎖設置了圖案驗證，本地無法登錄云鎖，請您自己登錄云鎖，查看下該文件權限是否限制了讀??；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，php-fpm的值不是很熟悉，昨晚調整了一下，還有就是我剛剛查看了你說的這個文件，這個文件當前在網站的根目錄，跟目錄的文件都是755權限，應該對應的限制，現(xiàn)在是不是需要對該文件進行可讀可寫權限的給?。?/p>
答：您好，至少要給讀的權限, 否則wp-load.php無法去調用這個文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝耐心解答，目前沒什么問題了，
答：您好，不客氣的,如果還有其他問題,請再次提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣獲取域名轉出密碼，
答：您好，
問：幫別人代買的，現(xiàn)在人家要要轉移到阿里云
答：您好，域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協(xié)助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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