問：http://www.guaixingke.com,代理平臺亂碼 無法同步 幫忙更新一下
答：您好，哪個地方有亂碼呢，麻煩截圖提供下，并提供下管理員賬號和密碼，以及專屬密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
hafus2021產(chǎn)品價格更新不同步
問：
答：您好，這邊訪問查看是正常的，您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試呢，產(chǎn)品價格更新不同步的問題是更新有報錯還是據(jù)圖哪個產(chǎn)品的價格有問題，麻煩詳細(xì)說明并截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實(shí)您是api密碼包含了會員賬號的，請將這個密碼重新修改下，然后在代理平臺的系統(tǒng)設(shè)置里再修改下密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺網(wǎng)址：http://www.czcsbw.com/e// 賬號 密碼:********** 網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)丟失之前網(wǎng)站后臺都有產(chǎn)品數(shù)據(jù)， 服務(wù)器登錄：http://127.0.0.1:8887// 賬號：cp 密碼:**********
答：您好，1. 請?zhí)峁┫路?wù)器ssh 遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：1. 請?zhí)峁┫路?wù)器ssh 遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼 這個問題 我沒懂 這個密碼是哪個 賬號密碼 我這個是安裝的寶塔面板 服務(wù)器登錄：http://127.0.0.1:8887// 賬號：cp 密碼:********** 2.是可以恢復(fù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) 但是客戶也不知道 是什么時候數(shù)據(jù)丟失的 3.還有就是 出現(xiàn)這個問題是因?yàn)槭裁?/p>
答：您好，1. 默認(rèn)情況下ssh 遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器的密碼為服務(wù)器初始密碼，若有修改，則請?zhí)峁┫滦薷暮蟮拿艽a，
2. 我司核實(shí)寶塔登錄密碼和ssh 登錄服務(wù)器的密碼均不正確 ， 請讓客戶提供正確ssh 登錄服務(wù)器的密碼和登錄寶塔的賬戶密碼 ，
3. 云快照掛載并恢復(fù)可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 ，
可以優(yōu)先讓客戶自行掛載云快照，并恢復(fù)數(shù)據(jù)核實(shí)下備份中的數(shù)據(jù)是否正確 ，
4. 此類問題可以排除我司方面的原因 ，需要排查是否有誤操作或程序有漏洞，等情況導(dǎo)致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：1.服務(wù)器ssh 遠(yuǎn)程密碼:********** 服務(wù)器登錄：http://127.0.0.1:8887// 賬號：cp 密碼:**********
答：您好， 附圖，嘗試添加數(shù)據(jù)核實(shí)數(shù)據(jù)庫表有報錯 ，
若您的站點(diǎn)數(shù)據(jù)確實(shí)非常重要，我們可向上級領(lǐng)導(dǎo)申請在備份集群中為您查找之前的數(shù)據(jù)， 但因之前的數(shù)據(jù)是
我們強(qiáng)烈建議云服務(wù)器用戶開通高級云快照，開通后默認(rèn)可以保留5次備份，價格誠可貴，數(shù)據(jù)值千金,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：意思就是說 恢復(fù)前幾天數(shù)據(jù) 還是不行是吧 網(wǎng)站后臺的數(shù)據(jù)丟失 是否和咱們服務(wù)器有關(guān)系，這要確認(rèn)一下，有沒有被攻擊之類的，這個我需和客戶溝通 還有就是能不能咱們分析一下訪問日志在/www/wwwlogs/www.czcsbw.com.log 這個
答：您好，是的，最近兩天的數(shù)據(jù)恢復(fù)仍然異常 ， 我司對此程序不熟悉，建議客戶咨詢程序提供商或程序開發(fā)人員協(xié)助排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站后臺的數(shù)據(jù)丟失 是否和咱們服務(wù)器有關(guān)系，這要確認(rèn)一下，有沒有被攻擊之類的，要不我沒辦法和客戶解釋
答：您好，幫您查看日志，確定是程序安裝文件沒有清理，被訪問導(dǎo)致 ，直接訪問http://www.czcsbw.com/e/install/index.php?enews=moddata&f=4&ok=1&defaultdata=1 會重建數(shù)據(jù)庫表，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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