問： 我之前測試小程序模板，綁定了我的測試用小程序，但那個測試程序我不需要； 這次又開了一個新的小程序來測試，之前的因為過期了，管理員密碼看不到 進(jìn)去不了 沒法取消綁定，新的小程序無法綁定測試，需要你們盡快把之前過期的那個小程序幫我取消綁定 讓我新的能測試,小程序模板開發(fā)，被過期管理賬號綁定了，新的不能用
答：您好，已經(jīng)處理，請重新綁定新的小程序。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在小程序開發(fā)后臺，設(shè)置了分銷功能，也開啟了 其他人能申請成為分銷者了，但他們的分銷二維碼生成會失敗。是什么原因？我需要把這個功能展示給我客戶看啊
答：您好，抱歉，試用小程序不支持生成推廣二維碼，需轉(zhuǎn)正后正式使用才行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站后臺密碼破解
答：您好，查看了網(wǎng)站程序代碼不是常見的模板程序，這邊無法幫您重置后臺登錄密碼，請聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：論壇升級了，打開版塊和帖子都顯示這樣，申請設(shè)置偽靜態(tài)
答：您好，
現(xiàn)在測試一下，偽靜態(tài)規(guī)則添加在www根目錄下的.htaccess里面。
問：http://www.saileader.com/page.php?mod=about 內(nèi)頁打開報錯
答：您好，
目前已經(jīng)可以正常訪問了，您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫出問題，網(wǎng)站后臺經(jīng)常跳500，首頁有時也跳500
服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
答：您好，
500錯誤為程序內(nèi)部錯誤,請開啟詳細(xì)報錯或結(jié)合日志分析可能的原因, 您使用的是云服務(wù)器產(chǎn)品, 如需要我司協(xié)助檢查,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,該服務(wù)器有兩次金牌服務(wù),提交此類工單不會產(chǎn)生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺經(jīng)常跳500，首頁有時也跳500
答：您好，
檢查系統(tǒng)日志和站點日志,并無明顯異常,您截圖中具體請求的是哪個地址,可提供下url我司測試看看,另外這邊開啟了詳細(xì)報錯,如再次出現(xiàn),可將錯誤截圖反饋到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用軟件檢測，首頁有跳轉(zhuǎn)是怎么回事，我都沒有做跳轉(zhuǎn)呀
答：您好，
您程序自身存在301,訪問index.php會301跳轉(zhuǎn)到index.html, 如不需要跳轉(zhuǎn),可將index.html設(shè)置為默認(rèn)首頁第一位,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在后臺打開出現(xiàn)這個了
答：您好，
請?zhí)峁┫履暮笈_訪問地址,登錄帳號密碼我司協(xié)助測試看看, 此錯誤可能是內(nèi)存不足引起,您服務(wù)器是2G內(nèi)存,windows系統(tǒng)建議升級到4G, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ccaiye.com/caiye/, 賬號：1990 密碼：
答：您好，
測試確實存在此問題,但服務(wù)器中并未發(fā)現(xiàn)明顯異常情況,
1:建議將服務(wù)器內(nèi)存升級到4G觀察,
2:該錯誤大多出現(xiàn)在下運行的php程序,如頻繁出現(xiàn),可考慮將服務(wù)器系統(tǒng)更換為linux,相較,linux可更好的運行php程序,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么把http://www.ccaiye.com/index.html,變成http://www.ccaiye.com，http://www.caimi85.com/我在里面設(shè)置后為什么還有/
答：您好，
1:已經(jīng)協(xié)助設(shè)置,現(xiàn)在狀態(tài)碼為200,已經(jīng)沒有301,您可以在測試下,
2:該工單您咨詢了多個問題,反饋的500問題目前并未復(fù)現(xiàn),如再次出現(xiàn),請?zhí)峤恍鹿尾⑻峁┰敿?xì)截圖, 同時后臺報錯的問題建議升級內(nèi)存或考慮將系統(tǒng)更換為linux,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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