問：jd-app.top修改備案電話，之前的不用了，改成現(xiàn)在的，,修改備案電話
答：您好，非常抱歉，我司無法直接修改用戶備案信息；
若需修改備案填報聯(lián)系電話，請至備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 登錄對應備案賬戶下進行修改；
若需修改備案注冊賬號聯(lián)系人手機號，請登錄后，點擊：修改賬號資料進行修改；
若忘記登錄密碼，可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：PHP版本升級，幫我升級到7.3或者7.4
答：您好，請先提供下服務器的ssh登陸賬號和密碼，以便我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案問題，備案的主體單位所在的賬號手機號和郵箱都無使用，申請更改密碼和聯(lián)系電話
問：賬號是： 主體單位是潤年家私有限公司 ，非這個賬號
答：您好，
1.非常抱歉，我司無法直接修改用戶填報的聯(lián)系方式；
2.若忘記備案賬號：登錄密碼，您可先嘗試通過備案平臺，忘記密碼處，使用手機號或郵箱188*** 在線申請找回登錄密碼；登錄后，可點擊修改賬號資料，修改注冊聯(lián)系人信息；
3.若手機號和郵箱均已經(jīng)未使用，請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工單，提供書面資料申請找回，以便核實無誤后協(xié)助處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件傳上去打不開 幫忙看一下解決一下
答：您好，您服務器有設置安全組禁止了80端口,現(xiàn)在為您禁用了安全組,另外查看您帶寬使用, ,嚴重超限.請檢查帶寬使用,如果占用帶寬較大,請升級帶寬大小,謝謝
如要我司協(xié)助,排查具體帶寬占用情況,請?zhí)峤徽_工單,【云服務器】 -> 【系統(tǒng)設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 您服務器有2次免費金牌服務,提交選擇,我司按照金牌服務標準為您處理,謝謝
問：想升級系統(tǒng)，如何處理？費用問題？
答：您好，
若數(shù)據(jù)量不大建議完整備份服務器中數(shù)據(jù)至本地后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝（會刪除服務器中所有數(shù)據(jù)） ，重裝后重新將數(shù)據(jù)上傳至服務器中部署 ，
若數(shù)據(jù)量較大，請確保數(shù)據(jù)均放置到d 盤，然后參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 進行操作 ，
升級完成后需要重建站點和數(shù)據(jù)庫信息 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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