問：使用網站管理助手創(chuàng)建的站點，FTP不能正常使用，提示密碼錯誤命令: PASS ***********響應: 530 Not in.錯誤: 嚴重錯誤: 無法連接到服務器,網站管理助手FTP問題
答：您好，
響應: 530 Not in.
這個報錯是ftp連接錯誤，請您核實下您ftp賬號密碼是否填寫錯誤。
同時查看您并沒有使用我司服務器，無法為您排查。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：pjsyn119.gotoftp2.com請重啟下程序池，內存卡死啦
答：您好，此網站是linux沒有程序池的，測試網站也可以打開的，請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺添加資料提示報錯信息Fatal error: memory size of bytes (tried to bytes) in /home/pjsyn1199pgjusdylnt191j9/www/include/dedehttpdown.class.php on line 235，應該是內存問題啊
答：您好，調整了php.ini中參數設置，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以添加，但是更改后保存不了??？
問：你好, 忘記遠程桌面登陸密碼了, 請問要怎么操作呢. 怎么重置 密碼的,謝謝
答：您好，
問：親,麻煩幫忙看一下, 我的網站系統咋個打不開了呢, 幫忙看看是哪里的服務沒有開啟的么?謝謝http://www.ynly.org/shyf/
答：您好，1、檢查此服務器web 80端口不暢通請您檢查一下對應的web 服務是否沒有啟動。
2、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異?！刻峤淮祟愋凸蜗到y會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：php部署后無法正常打開，做了一次系統升級，轉成linux，但是失敗了 讓我聯系管理員
答：您好，已經重新為您遷移，現在已經遷移完成，請稍后解析生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.92anhei.com/ 無法訪問http://www.92anhei.com/order.php 可以訪問我已經在設置默認首頁 設置了 order.php 為什么http://www.92anhei.com/ 訪問異常呢？
答：您好，需要重新保存站點配置，當前已經重新保存，現在可以正常訪問，附圖。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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