問：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫表在哪里下載？,虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫
答：您好，具體是哪個(gè)虛擬主機(jī)，請?zhí)峁┲鳈C(jī)信息我司查看下，我司查看您賬號下只有一個(gè)代理平臺(tái)。
如果您是指代理平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫文件目錄是\\www\\database\\global.asa ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫表在哪里下載？
答：您好，具體是哪個(gè)虛擬主機(jī)，請?zhí)峁┲鳈C(jī)信息我司查看下，我司查看您賬號下只有一個(gè)代理平臺(tái)主機(jī)。
問：這個(gè)是我剛買的試用7天主機(jī)，為啥訪問時(shí)要輸入賬號密碼，這個(gè)是啥情況
問：狀態(tài)異常 ,狀態(tài)碼:401 – 站點(diǎn)權(quán)限配置錯(cuò)誤不知道這個(gè)是啥意思，您看一下，謝謝
答：您好，核實(shí)解析是正常的,非常抱歉,試用主機(jī)綁定的域名首次訪問需要輸入賬戶site密碼:**********才可以訪問,轉(zhuǎn)正后沒有此驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：噢，看來還挺麻煩，影響我安裝網(wǎng)站、測試網(wǎng)站么？
答：您好，不影響的,只有第一次訪問會(huì)有提示,您可訪問后,在彈窗上輸入賬戶site 密碼:**********后就可以看到安裝界面,后面的操作不受任何限制,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程無法連接，通過WEB控制臺(tái)發(fā)送Ctrl Alt del后界面無響應(yīng)，不能進(jìn)入到輸入密碼的登錄界面。自從上次官方發(fā)布更改服務(wù)器IP后不間斷的出現(xiàn)各種問題。
答：您好，測試可以遠(yuǎn)程的，您再測試一下。
同時(shí)查看監(jiān)控 之前服務(wù)器cpu 有100% 情況，當(dāng)前查看服務(wù)器資源使用正常，您再觀察一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來是正常使用的，都好幾年了，昨天接到你們通知是說在遷移，怎么遷移后，這兩臺(tái)不在一個(gè)局域網(wǎng)了？
答：您好，十分抱歉，遷移以后確實(shí)存在內(nèi)網(wǎng)問題，請您核實(shí)下那些服務(wù)器是要組建內(nèi)網(wǎng)的，可以單獨(dú)列出來，我們給您遷移到新集群。但是遷移需要關(guān)機(jī)，您可以提供服務(wù)器密碼給我們關(guān)機(jī)遷移，或者您單獨(dú)后我們遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上一個(gè)工單竟然直接關(guān)閉了。。。。。
你們昨天遷移的宿主機(jī)吧？我名下的所有服務(wù)器需要放在同一個(gè)局域網(wǎng)，請你們做調(diào)整。
所有服務(wù)器直接關(guān)機(jī)遷移后開機(jī)即可。不需要提供密碼。
答：您好，目前看127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器是MY10G-2集群,其他的都是在my-2集群,只需要遷移此服務(wù)器到my-2集群即可,但遷移后ip會(huì)發(fā)生變化,請知悉,同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請?zhí)幚?/p>
答：您好，已經(jīng)幫您把127.0.0.1服務(wù)器還原到my-2集群了,請您重新使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請所有服務(wù)器安排在今天22：00后集中做遷移，所有服務(wù)器可以使用控制面板上的關(guān)機(jī)功能直接關(guān)機(jī)。遷移后，保持服務(wù)器的內(nèi)網(wǎng)IP、外網(wǎng)IP不變。
答：您好，好的，我們已經(jīng)安排22點(diǎn)開始對您的服務(wù)器進(jìn)行遷移，遷移完成后我們會(huì)進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)鏈接，到時(shí)可能會(huì)在夜間聯(lián)系您確認(rèn)內(nèi)網(wǎng)狀態(tài)，另外我們發(fā)送的短信通知是0點(diǎn)開始，請忽略,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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