問：我代理平臺地址 www.wensuhulian.com后臺賬號: 密碼:**********!%RJUyR 后臺 驗證碼: 域名[qioki.com]轉(zhuǎn)入失敗退費域名[supwn.com]轉(zhuǎn)入失敗退費如圖所示, 老自動刪客戶域名進行自動退費…… 我手動恢復(fù) 沒幾分鐘 又自動刪域名 自動退費了……,今天代理平臺更新補丁后 出bug……
答：您好，查看到對應(yīng)的域名已經(jīng)在我司，只是對應(yīng)的代理平臺下沒有對應(yīng)的域名信息，當(dāng)前已經(jīng)為您同步對應(yīng)的域名信息。現(xiàn)在代理平臺域名可以查看到獨有的額域名信息。
問：我處理過一次的, 沒幾分鐘 又自動刪除退費了……您看我截圖記錄就知道了, 我處理好后 7分鐘左右 就又自動退費刪域名了……
答：您好，請?zhí)峁┠鷮?yīng)的操作方式，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是先同步域名到代理平臺，然后 在域名管理里面，搜索到域名，然后填寫 用戶賬號，轉(zhuǎn)入到用戶賬號下的
答：您好，在業(yè)務(wù)過戶中轉(zhuǎn)移到對應(yīng)的賬號，當(dāng)前查看到已經(jīng)轉(zhuǎn)移成功， 我司轉(zhuǎn)移后查看到并沒有出現(xiàn)該問題，請核實您之前的操作。
問：麻煩您再看一下, 這個好像是 人工操作觸發(fā)自動刪除的,
剛才用戶 登錄賬號操作了一下域名又沒了……他說 他在 在會員管理中心 點擊 進入域名管理, 點擊 域名 或者是 點擊管理 出現(xiàn)個彈窗 域名就沒了……
答：您好，請重新提交一下即可已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：west989.gotoftp1.com 上傳指南解析別名：west989.gotoip1.com.
答：您好， 現(xiàn)在已經(jīng)正常，請測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：什么原因呢
答：您好， 核實主機運行中有報錯，重啟了服務(wù)器 ，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫拒絕訪問
答：您好，Application/Common/Conf/config.php中數(shù)據(jù)庫密碼有誤，已幫您修改，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么處理的？，調(diào)的哪里？
問：http://127.0.0.1:8887//cp
頁面能打開，但是屬于賬號密碼進不去寶塔面板
答：您好，
52ehptam
查看登錄日志登錄成功的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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