問：域名不知原因被阻斷 ，現(xiàn)在需要知道因?yàn)槭裁磧?nèi)容被阻斷，我們需要做出整改，被封域名www.ldjk.net，請盡快回復(fù),域名被阻斷
答：您好，暫時(shí)已解除 ，查看有針對搜索引擎的掛馬請您及時(shí)檢查處理，長時(shí)未處理可能再次鎖定。
如需我司為排查清理，請重新提交工單選擇“【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】”授權(quán)，并提供遠(yuǎn)程登錄賬號密碼及BT賬號密碼，將收費(fèi)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器現(xiàn)在的初始用戶名: 初始密碼: 煩請修改一下遠(yuǎn)程密碼（隨機(jī)設(shè)置一個(gè)強(qiáng)密碼）
答：您好，檢查當(dāng)前遠(yuǎn)程密碼是正確的，請參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=408 中的系統(tǒng) 修改一下遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站要用到發(fā)郵件功能，請開通25和465端口
答：您好， 虛擬主機(jī)沒有禁止 25和465端口 ，虛擬主機(jī)支持使用smtp 的方式發(fā)送郵件
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP賬號： FTP密碼:**********這個(gè)是給開的測試空間，上傳網(wǎng)站文件兩次，快傳完的時(shí)候就卡退了。這個(gè)是空間內(nèi)容不夠嗎？還是別的原因？需要怎么處理。
答：您好，您文件太多了，這樣傳數(shù)據(jù)時(shí)間比較長，并且容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)不完整。
建議您先在本地將整個(gè)網(wǎng)站程序打包成一個(gè).zip的壓縮文件，然后將這個(gè)壓縮文件傳上來，上傳之后到主機(jī)管理的文件管理進(jìn)去解壓即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：500 ,Please try again later.
FTP賬號：ksmkr FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：ksmkr.gotoftp11.com 上傳指南 將以上FTP復(fù)制到luokang.aisyo.cn時(shí)，出現(xiàn)“500 ,Please try again later.”，是什么原因呢？
答：您好，數(shù)據(jù)應(yīng)該已經(jīng)搬過去了，程序路徑幫您移動了，并切換了php版本。
問：www/storage/.mysql.log ,這個(gè)log文件可以刪除嗎，我看占內(nèi)存很多
答：您好，查看是mysql查詢語句的日志文件，如不確定是否需要，您可以先下載到本地電腦備份后再進(jìn)行刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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