問：您好，登錄用戶名:********** 備案號：新ICP備號 主辦單位名稱： 新疆圣泉生物科技有限公司 備案域名:cssggw.COM 申請人姓名： 王文君 電話：,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，
1.查看您當時注冊賬號的負責人的手機為156****0654、郵箱為25****，如是還在使用，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行在線找回；
2.若均未使用，無法在線進行找回，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=書面申請找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器上的網(wǎng)站都打不開了，請?zhí)幚怼?/p>
答：您好，檢測您主機網(wǎng)絡正常,遠程可以連接,請您登錄服務器中檢查下站點.您可以重啟下站點服務或主機后再試或打開事件查看器根據(jù)日志信息檢查下.
若仍有問題需我司為您排查,請重新提交工單選擇"網(wǎng)站無法訪問/打開異常"提交授權(quán),并提供正確的遠程登錄賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP賬號：
域名：apcups-online.com
問題：虛擬主機上傳網(wǎng)站模板誤傳到主機初級文件目錄，沒有傳到www，請求恢復初始文件目錄。
涉及2個域名 2個虛擬主機 要求全部恢復初始目錄文件，然后再重新上傳。
1.FTP(上傳)用戶名:**********
FTP賬號：
域名：apcups-online.com
2.FTP(上傳)用戶名：
FTP賬號：
域名：ritar-battery.net
相關(guān)網(wǎng)址:apcups-online.com
答：您好，已經(jīng)處理為您移動文件并恢復了初始目錄了.請查看測試是否正確了,謝謝
您現(xiàn)在訪問http://www.ritar-battery.net/install/ 和http://www.apcups-online.com/install/ 可以進行重裝網(wǎng)站
問：已經(jīng)升級了硬盤，請按照升級內(nèi)容幫忙擴容硬盤，系統(tǒng)盤40G，數(shù)據(jù)盤100G
答：您好，已處理，請查看，您以后可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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