問(wèn):我是西部數(shù)碼的老用戶了,我真的不喜歡“404”這個(gè)名字,求反饋給西部數(shù)碼的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),授權(quán)技術(shù)給改一下名字,可以嗎?,請(qǐng)求幫我修改賬號(hào)名字,我不喜歡這個(gè)名字
答:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,目前是值班時(shí)間暫時(shí)無(wú)法處理此問(wèn)題。
還得麻煩您明天反饋下本工單,我們轉(zhuǎn)交看是否可以按照您的要求調(diào)整。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):可以幫忙改成“shunxing”這個(gè)名字嗎
答:您好,抱歉核實(shí)用戶名無(wú)法修改,建議您重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),注冊(cè)后把當(dāng)前賬號(hào)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新的賬號(hào)。
問(wèn):這個(gè)服務(wù)器我今天下午開(kāi)通的,也就幾個(gè)小時(shí),是代理平臺(tái)的主機(jī)升級(jí)升的,因?yàn)榇砥脚_(tái)是asp程序,要win系統(tǒng),所以選擇了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)好復(fù)雜,綜合以上,還請(qǐng)幫處理一下,把服務(wù)器退了,金額退到我這個(gè)賬號(hào)上面就行,我來(lái)重新買虛擬主機(jī),或者直接幫我換成虛擬主機(jī)(價(jià)格差不多的,可以電話溝通,謝謝),能運(yùn)行代理平臺(tái)就行的虛擬主機(jī)
答:您好,
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):您好 服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程連接,服務(wù)器應(yīng)該怎么設(shè)置,為更好服務(wù)客戶,麻煩發(fā)一下教程,謝謝!
答:您好,請(qǐng)問(wèn)是那一個(gè)服務(wù)器,請(qǐng)?zhí)峁┫耰p地址和遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)密碼,我們好核實(shí)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在訪問(wèn) http://www.gkaowang.cn/index.php
無(wú)法訪問(wèn),也看不到具體的錯(cuò)誤信息
答:您好,查看/www/runtime/log/202302/下日志有錯(cuò)誤,提示模板不存在。 將/public/theme/cms/kgw 改名為大寫(xiě) /public/theme/cms/Kgw 已經(jīng)可以打開(kāi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1、會(huì)話未設(shè)置屬性 (open)2、服務(wù)器開(kāi)啟不必要的HTTP方法 (open)-OPTIONS、TRACE、HEAD3、服務(wù)器開(kāi)放不必要的服務(wù)端口 (open) – 8443/tcp4、HTTPS未開(kāi)啟HSTS(HTTP Transport Security) (open)5、SSL證書(shū)使用弱哈希算法 (open)
答:您好,
2、幫您按 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1173 禁用了OPTIONS、TRACE、HEAD。
5、弱哈希算法,需要您提供檢測(cè)詳情我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ssl證書(shū)問(wèn)題,我是通過(guò)后臺(tái)買的那個(gè)1元的ssl證書(shū)
問(wèn):第四條,需要我設(shè)置輸出頭設(shè)置HTTP Transport 是在網(wǎng)頁(yè)頂部添加就可以嗎
答:您好,第四項(xiàng)我們檢查我們服務(wù)提供的中間證書(shū)采用的是sha256WithRSAEncryption算法,CA證書(shū)應(yīng)該是在檢測(cè)機(jī)本地,第五項(xiàng),您需要調(diào)整程序在網(wǎng)頁(yè)的響應(yīng)頭中添加,非網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持
問(wèn):那這個(gè)證書(shū)問(wèn)題,我怎么樣回復(fù)客戶比較好,還是我需要重新買個(gè)ssl證書(shū)?
問(wèn):第五條 我這樣給客戶添加是否正確 <head Strict-Tty: max-age=; includeSubdomains; >
答:您好,
查看該主機(jī)中的程序是php程序,應(yīng)該是需要使用php代碼調(diào)用函數(shù)來(lái)設(shè)置http頭信息;
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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