問：想咨詢商標(biāo)業(yè)務(wù)，是否有專人聯(lián)系對接,想咨詢商標(biāo)業(yè)務(wù)，是否有專人聯(lián)系對接
答：您好，http://www.ps-sw.cn/paas/trademark/default/buy?ordertype=1 請先拍下顧問注冊，顧問將在工作日與您聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果要注冊的商標(biāo)無法申請，這個服務(wù)費是否可退？
答：您好，可根據(jù)商標(biāo)專員建議修改，若實在通過率不高您不考慮注冊，可以退費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名現(xiàn)在禁止轉(zhuǎn)出，但是域名管理界面是關(guān)了轉(zhuǎn)移安全鎖的，whois查詢狀態(tài)卻是：server=demo
能否幫忙看一下呢？
答：您好， 域名經(jīng)查是注冊局設(shè)置的：server=demo禁止轉(zhuǎn)移注冊商狀態(tài)，建議您請新建實名，模板過戶更新一次實名，若模板過戶狀態(tài)還未解除，請周一提交工單，工作人員為您聯(lián)系注冊局核實下。
問：您好，重新實名后，還是沒辦法解除，能幫忙再看下么？
答：您好，
我司將聯(lián)系注冊局核實具體原因，待有結(jié)果將通過微信等形式通知您，請您耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天充值的了 一直不到
答：您好，請問是什么方式充值的？請說明具體的信息，金額，時間匯款方式等。
如是公司轉(zhuǎn)賬請?zhí)峁┗貑谓貓D以便核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用貝寶充值的 昨天19.49充值 80多美元
答：您好，
請將此筆訂單的付款人貝寶賬號 付款成功的支付憑證截圖提交至工單中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么會出現(xiàn)這種問題呢？
問：已經(jīng)兩次了，前面一次是幾天前
問：
答：您好，
查看系統(tǒng)日志咱沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常，如下次出現(xiàn)此問題時請暫時不要做任何操作及時反饋到工單這邊檢查問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又出現(xiàn)問題了，客戶比較著急，啟動了，你們排查下呢
答：您好，
檢查系統(tǒng)目前已經(jīng)正常，在啟動前系統(tǒng)日志中并沒有什么異常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在又關(guān)機了
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)調(diào)整了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛載的云盤現(xiàn)在服務(wù)器中看不到
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)處理了，請再查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：D盤是不是出現(xiàn)問題了
問：
問：這個應(yīng)該是讀取磁盤文件出錯了
答：您好，幫您修復(fù)了D盤，請再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們這個問題，導(dǎo)致了大量的數(shù)據(jù)丟失，現(xiàn)在才恢復(fù)完，建議你們排查下，這種無緣無故直接關(guān)鍵，很容易丟失數(shù)據(jù)的。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，早上處理您工單的時候已經(jīng)給您做了調(diào)整。
目前暫時沒有再次出現(xiàn)相同的情況，也建議您再觀察一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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