問：備案變更退回一下,不變更了,備案變更退回一下
答：您好，好的， 已為您恢復(fù)至原審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要進行退款
答：您好，查看您域名現(xiàn)還沒有解析，通常新域名解析需要2-24小時左右更新生效。
問：在網(wǎng)站指定目錄下上傳了txt文件，為什么驗證的時候總是提示不存在呢
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問：您好， 咨詢備案的事情：我在備案信息中找到一條，信息如下：B:陜西法人與網(wǎng)站負責(zé)人不同時，不可使用相同的手機和郵箱，網(wǎng)站負責(zé)人要求為該單位員工，同一人不能同時作為多個網(wǎng)站的負責(zé)人，提交后會對負責(zé)人證件號及手機號進行重復(fù)驗證，沖突的備案將會被退回；如果按照這個說法，一個企業(yè)能備案30個網(wǎng)站，負責(zé)人必須找30個人嗎？單位沒有這么多人，怎么辦？如果用法人當(dāng)作網(wǎng)站負責(zé)人，就可以全部備案30個嗎，不受到這條的限制？期待你的回復(fù)，謝謝。
答：您好，”網(wǎng)站負責(zé)人要求為該單位員工，同一人不能同時作為多個網(wǎng)站的負責(zé)人“，是指同一人不能同時作為其他不同公司的網(wǎng)站負責(zé)人；如一網(wǎng)站負責(zé)人僅是一個備案主體下的網(wǎng)站負責(zé)人，則其可以作為該備案主體下多個網(wǎng)站的負責(zé)人提交備案申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好：我想改一下網(wǎng)站，想買一個模板，但不知道這個空間支持不支持，自己沒查到確定的資料，你可以幫我看一下嗎？謝謝
答：您好，核實是支持的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：客戶帶價push兩個域名，我接收時失敗了，金額5000元，幫忙審核下
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產(chǎn)品型號domvip、業(yè)務(wù)名kozyax.vip、訂單號、失敗原因創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 value error,caused by internationalized info: name must only ASCII
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、購買時間 20:22:51
答：您好，
之前注冊錯誤是因為您創(chuàng)建的模板信息中英文注冊者名稱格式有誤，已重新為您創(chuàng)建模板，序號
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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