問：已經(jīng)購買了SSL，也已經(jīng)導(dǎo)入到站點了，為啥訪問還是這樣呢？,已經(jīng)購買了SSL，為啥還是顯示不安全呢？
答：您好，
查看您申請證書的域名 www.edengjiang.com 指向的是云服務(wù)器，新證書頒發(fā)后不會自動更新，您需要下載適合服務(wù)器內(nèi)環(huán)境的證書文件替換舊證書后才能正常訪問https，如需要我司協(xié)助處理請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境）】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在icp網(wǎng)站重發(fā) 提示無短信核
備案要求短信驗證 一直沒收到短信 您好，
答：您好，
驗證超時備案已退回的情況，無法至工信部平臺申請重發(fā)短信；
查看貴單位已重提備案申請，預(yù)計10-20分鐘內(nèi)工信部系統(tǒng)會發(fā)送新的驗證碼，請核實；若超過一小時未收到，再至工信部備案平臺申請重發(fā)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上周在提交備案申請的時候 一直未收到短信驗證，操作重發(fā)過2次！ 工信部2次提示的是無需重發(fā)，結(jié)果備案被退回了！
答：您好，核實上周五工信部系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，確實有部分用戶未正常收到核驗短信，目前工信部系統(tǒng)已成功發(fā)送核驗短信，請法人手機號注意查收并及時至工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有1個小時 又過期了，依然沒有收到短信?。。?！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案過程中 依然無法收到短信驗證碼 怎么辦
答：您好，請核實手機上是否有設(shè)置攔截，建議將工信部短信號碼加入白名單中；
請核實是否有收到，若未收到您可晚些時候再工信部備案平臺：beian.miit.gov.cn 再申請重發(fā)一次試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以使用另外一個應(yīng)急電話 來接收短信不呢 這個手機一直接不到短信驗證碼 接收其他的驗證碼 都能接收
答：您好，
1，非常抱歉，當(dāng)前變更時只能由手機配合短信驗證，無法使用其他應(yīng)急手機完成驗證；
2，如仍舊無法收到驗證碼進行驗證，預(yù)計資料會明天上午11：00左右退回，退回后您可以將聯(lián)系方式修改為： 后再提交申請獲取驗證碼驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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