問：申請了SSL證書，也做了文件驗(yàn)證，提示驗(yàn)證成功之后提示失效，已經(jīng)重復(fù)操作好幾天了，證書仍然申請不下來，希望幫忙排查下什么問題
這是剛申請和驗(yàn)證之后的域名截圖,ssl證書申請問題排查
答：您好，1、目前查看SSL驗(yàn)證是成功的，您可以晚點(diǎn)再查看下驗(yàn)證狀態(tài)。
2、若驗(yàn)證失敗。建議可以嘗試更換 驗(yàn)證方式，比如 更換為DNS驗(yàn)證 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析權(quán)沒有在我們這里，做DNS驗(yàn)證比較麻煩，所以只能做文件驗(yàn)證
答：您好，域名命中品牌高風(fēng)險(xiǎn)，需要等CA人工審核結(jié)果，不通過的話，只能申請ov/ev類型證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請的域名是我們公司的子域名，人工審核需要提供什么資料驗(yàn)證碼
答：您好，是因?yàn)橛蛎衅放?，如果審核不通過，無法使用這種DV證書，需要申請ov/ev類型證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站中毒，清空網(wǎng)站后網(wǎng)站php文件被限制上傳。
這里也解除限制了，還是沒有用
答：您好，
我們重新調(diào)整了權(quán)限，請?jiān)贉y試。
另外我們查看解壓文件不完整請重新解壓后 再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名提示 實(shí)名異常，需要模板過戶 可是模板過戶過不了
答：您好，168baozhuang.com 模板過戶請重試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行 域名管理那里 顯示實(shí)名異常
答：您好，
問：qglsny.com這個域名下布置安全證書，已買安全證書
答：您好，請?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程登陸密碼，當(dāng)前無法登陸您服務(wù)器。另外您證書只是提交了申請，還未完成驗(yàn)證，需要根據(jù)提示到網(wǎng)站目錄下創(chuàng)建目錄完成驗(yàn)證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是遠(yuǎn)程密碼，網(wǎng)站目錄下創(chuàng)建目錄完成驗(yàn)證，你們可以幫忙操作一下嗎
答：您好，已經(jīng)部署好了，請?jiān)偎⑿略囅?非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的，客戶網(wǎng)站在歐洲、法國有時打不開，請幫忙核實(shí)建議解決方案
答：您好，需要國外用戶參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 執(zhí)行命令ping www.dsp-biotech.com 檢測反饋，并提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖查看下。 您也可以讓用戶無法訪問時，訪問http://myfeelash.com/ 美國主機(jī)看下能否打開，考慮升級更換到美國主機(jī)型號，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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