問(wèn):127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器又訪問(wèn)不起了,且ping不通了,我們公司的網(wǎng)管讓機(jī)房接顯示器看下是什么情況?請(qǐng)盡快處理,謝謝。,服務(wù)器訪問(wèn)不起
答:您好,接顯示器查看系統(tǒng)正常,重啟系統(tǒng)后網(wǎng)絡(luò)恢復(fù),應(yīng)該是網(wǎng)卡服務(wù)異常導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我服務(wù)器由轉(zhuǎn)成了LINUX,但系統(tǒng)盤有點(diǎn)數(shù)據(jù)忘記備份,方便幫我恢復(fù)到3月27號(hào)嗎?只恢復(fù)系統(tǒng)盤就行,數(shù)據(jù)盤不需要另:3月29號(hào)的保留,回頭我還要再恢復(fù)過(guò)去
答:您好,查看用戶購(gòu)買的是基礎(chǔ)云快照,默認(rèn)只保留28 29日的快照,如需恢復(fù)27日的快照,可收費(fèi)880元通過(guò)離線備份磁盤掃描找一下,需要4~8小時(shí)左右,同意請(qǐng)充值并回復(fù)下工單,建議升級(jí)為高級(jí)云快照,每月只需10元,可保留5次快照備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):我現(xiàn)在花50升級(jí)高級(jí)快照可以幫我顯示27號(hào)的數(shù)據(jù)嗎?如果收費(fèi)880就算了,本身數(shù)據(jù)也不值這個(gè)錢
答:您好,升級(jí)后是從明天開(kāi)始,逐步增加備份文件份數(shù),直到保留5次備份,數(shù)據(jù)無(wú)價(jià)建議升級(jí)高級(jí)云快照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn)貴公司有關(guān)于“公有云等保安全服務(wù)”的相關(guān)產(chǎn)品套餐嗎?
答:您好,
我司提供了一站式等保解決方案,可以參看http://www.ps-sw.cn/paas/dbfa/index ,您也可以添加專員qq 詳細(xì)咨詢了解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.kmjdzs.com這個(gè)域名快到期了,域名目前是解析到我們公司的網(wǎng)站,但是這個(gè)域名是當(dāng)時(shí)其他人注冊(cè)的,現(xiàn)在我們需要續(xù)費(fèi),輸入賬號(hào)密碼需要驗(yàn)證,當(dāng)時(shí)注冊(cè)域名的人離職之后就一直聯(lián)系不上,域名管理密碼賬號(hào): 密碼:**********,這個(gè)情況也找客服溝通過(guò),客服說(shuō)找重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)提交工單說(shuō)明一下情況,讓技術(shù)這邊看能不能通過(guò)技術(shù)層面先進(jìn)行續(xù)費(fèi)!
答:您好,
請(qǐng)您提供一下域名所有者名稱 聯(lián)系方式,以便為您進(jìn)一步核實(shí)轉(zhuǎn)達(dá),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名持有者之前備案的時(shí)候我這邊是過(guò)戶到公司(昆明金盾裝飾工程有限公司)名下的,但是后面好像變更過(guò),備案也被注銷了,現(xiàn)在域名所有者我也不清楚,綁定的手機(jī)號(hào)是 ,我這邊一直聯(lián)系不上!
答:您好,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)電話是您的電話么?若是,我司將先嘗試為您轉(zhuǎn)達(dá)賬戶方協(xié)助您操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 不是我的電話,這個(gè)電話是但是當(dāng)時(shí)注冊(cè)域名那個(gè)同事的,登錄也需要找他驗(yàn)證,現(xiàn)在就是我們聯(lián)系他,他一直不回復(fù),導(dǎo)致現(xiàn)在域名續(xù)不了費(fèi)!
答:您好,
目前此域名到期時(shí)間  ,建議您先提供您的聯(lián)系方式,我司先嘗試轉(zhuǎn)達(dá)賬號(hào)所有者協(xié)助您操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的電話
答:您好,好的,目前已將您的聯(lián)系方式轉(zhuǎn)達(dá)賬戶方,請(qǐng)您先耐心等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):對(duì)方一直都有我的聯(lián)系方式的,是我一直聯(lián)系他,他不回復(fù)我,這個(gè)是我去年續(xù)費(fèi)的訂單憑證
答:您好,抱歉,因?yàn)楫?dāng)前域名所有者已不是貴司單位,該賬戶也是個(gè)人賬戶,無(wú)法直接協(xié)助找回賬戶。目前我司已嘗試聯(lián)系賬戶方協(xié)助處理,若下周一對(duì)方還未聯(lián)系您,請(qǐng)您再聯(lián)系下我們呢。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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