問：你好這個客戶垃圾郵件太多了，還有同域的垃圾郵件幫我排查一下，,垃圾郵件太多
答：您好，郵箱地址在互聯(lián)網中公布，肯定會出現(xiàn)垃圾郵件，這種情況無法直接完全避免垃圾郵件的出現(xiàn)，只能通過各種設置來減少垃圾郵件。
問：截圖是一個同域的垃圾郵件，就是對方是仿照公司郵箱賬號域名發(fā)生的，麻煩查看一下是否賬號問題
問：另外SPF打開以后正常郵件收取不了，加了白名單還是發(fā)不進來，
答：您好，下次碰到垃圾郵件，麻煩先不要刪除，發(fā)給我們研究一下，以便 優(yōu)化垃圾郵件攔截策略。
問：又收到兩封同域的偽造郵件，這個都識別不了嗎？
答：您好，
檢查郵箱本身并沒有被黑，這個偽造郵局是從外面發(fā)送進來的，原因是您關閉了郵局的SPF驗證，造成系統(tǒng)沒有檢查SPF記錄，請開啟郵局的SPF驗證，這樣就會攔截此類偽造郵件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：關閉了也不會有偽造郵件啊，關閉也是因為正常郵件收不到，電話咨詢你們客服給我關閉的，現(xiàn)在又叫我打開，你告訴我需要怎么設置，
問：你有垃圾郵件我可以理解，大家都有，但是你不可能這么光明正大的偽造郵件你們也收進來，而且你還追蹤到了對方原有的郵箱賬號，這不是巨大的郵箱漏洞么，又不是免費的郵箱，你付費郵箱就得去處理這些問題
答：您好，開啟了spf就可以解決這個偽造,不要關閉spf設置.即可
SPF驗證主要用于偽造郵件的過濾，發(fā)送方管理員會通過SPF限定發(fā)送IP，任何非此IP發(fā)送的郵件都是偽造郵件，此功能可以過濾掉至少一半以上的垃圾郵件，強烈建議保持默認的“啟用”狀態(tài)。任何一個被SPF規(guī)則拒收的郵件只有兩種可能，其一是偽造郵件、其二為發(fā)送方管理員配置錯誤，一般如果因情況二而造成郵件被拒絕，推薦聯(lián)系對方修正配置，但若自己確實對收到垃圾郵件并不太在意，但對漏收某些因配置錯誤而拒收的郵件比較在意的用戶，可考慮關閉此功能。不過為此您將會收到更多偽造的垃圾郵件，所以請謹慎關閉。
問：三方關系的話，還要提供一份許可證我們租你服務器算兩方關系，然后你們那個服務器在運營商那邊備案的就是三方關系，就是要出一個服務器的許可證吧
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您可以詳細說明下現(xiàn)在需要我們?yōu)槟峁┦裁葱畔ⅰ?br />或者您也可以直接和您的渠道經理QQ: 進行溝通即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：辦理：互聯(lián)網藥品信息服務資格證 需要提供提供一份許可證我們租你服務器算兩方關系
答：您好，核實您申請的虛擬主機，IP是與其他用戶共用的，無法提供相關證明。
請升級到云服務器，會分配獨享IP地址，這樣就可以出IP證明。
問：
問：增值電信業(yè)務經營許可證
答：您好，我司增值電信業(yè)務經營許可證 http://www.ps-sw.cn/icp.asp
問：水印可以去掉嗎、
答：您好，抱歉不可以去掉，水印并沒有遮蓋重要內容，可以正常閱讀 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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