問(wèn)：我在西數(shù)擁有域名，并剛剛為其購(gòu)買了1年的加密證書(shū)，證書(shū)顯示“已頒發(fā)”，可我現(xiàn)在不能用https訪問(wèn)我的網(wǎng)站，要多久才能訪問(wèn)？或者還有什么條件沒(méi)滿足？
,darkst.net安全證書(shū)何時(shí)生效

答：您好，您還需要下載SSL證書(shū)文件，到您的服務(wù)器上去部署,這樣才能使用https協(xié)議訪問(wèn)您的網(wǎng)站，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，域名備案信息更新提交，遇到這個(gè)問(wèn)題：域名驗(yàn)證未通過(guò)，查詢域名treasure-ks.cn不在工信部域名庫(kù)中，請(qǐng)將域名轉(zhuǎn)移至內(nèi)地注冊(cè)接口（可在域名續(xù)費(fèi)頁(yè)面操作），并完成實(shí)名認(rèn)證后再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)，以便順利通過(guò)管局審核；
1、域名就是在西部數(shù)碼注冊(cè)的，實(shí)名認(rèn)證已通過(guò)，3年前備案沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。2、在工信部查詢域名備案信息是正常的3、在域名續(xù)費(fèi)頁(yè)面沒(méi)有看到相關(guān)的操作。域名為：treasure-ks.cn。應(yīng)該怎么辦？

答：您好，核實(shí)之前該域名的注冊(cè)接口可以正常備案，現(xiàn)在工信部加強(qiáng)管理后，該域名所在接口需要通過(guò)續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)接口才可備案。您請(qǐng)直接在主站續(xù)費(fèi)一年，域名會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)接口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么開(kāi)通建一個(gè)子站

答：您好，
該主機(jī)型號(hào)不支持創(chuàng)建子站，如需要支持請(qǐng)聯(lián)系客服qq  詳細(xì)咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：whois其他平臺(tái)查起來(lái)還是2024年   域名。急著備案  管局說(shuō)我域名過(guò)期了   

答：您好，已為您更新，目前域名到期時(shí)間為：，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是2024其他平臺(tái)查看到

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，提示"提交失敗,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人與主體負(fù)責(zé)人不同，所有地方證件號(hào)、手機(jī)號(hào)也需要不同，請(qǐng)核實(shí)后修改！"，具體是哪里不同，看不出來(lái)，請(qǐng)指教。謝謝！

答：您好，無(wú)法提交時(shí)因：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人非同一人但填報(bào)了相同聯(lián)系方式，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站 將對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
我購(gòu)買的是香港超值型虛擬主機(jī)，想問(wèn)一下我的虛擬主機(jī)100M寬帶有幾個(gè)客戶共用

答：您好，
您應(yīng)該反饋的是tw006 香港超值型虛擬主機(jī)，該虛擬主機(jī)每月額定流量是100G 。
100G的流量具體夠多少用戶使用無(wú)法給您比較精確的計(jì)算，只有根據(jù)實(shí)際情況和訪問(wèn)量大小來(lái)綜合判斷。
如果站點(diǎn)訪問(wèn)量比較大，可以考慮使用香港云主機(jī)。
云主機(jī)沒(méi)有流量限制，只會(huì)限制帶寬大小。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：云主機(jī)是升級(jí)哪個(gè)

答：您好，
如果要升級(jí)到云主機(jī)，您可以直接咨詢微信：即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：云主機(jī)的寬帶影響的是訪問(wèn)網(wǎng)站的人的速度還是影響什么

答：您好，
虛擬主機(jī)有流量限制，流量就相當(dāng)于您手機(jī)每個(gè)月包月的流量包大小。
流量用完以后就需要充值，請(qǐng)知曉。
云主機(jī)沒(méi)有流量限制，只是會(huì)限制帶寬大小。
帶寬大小只影響訪問(wèn)快慢，帶寬越高訪問(wèn)速度越快。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我購(gòu)買的TW006該虛擬主機(jī)的寬帶是多少，有多少客戶共用寬帶？

答：您好，
虛擬主機(jī)的帶寬資源是共享千兆，完全能夠滿足用戶的使用。
但是虛擬主機(jī)畢竟是資源共享，云主機(jī)資源獨(dú)享。
或者您告知我們一下您現(xiàn)在遇到什么問(wèn)題并提供具體的域名或者ftp賬號(hào)我們核實(shí)，以便為您提供相關(guān)解決方案。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：就是我想升級(jí)云主機(jī) 我不知道寬帶選多少合適所以我想問(wèn)問(wèn)我現(xiàn)在的虛擬主機(jī)寬帶是多少？

答：您好，
如果要升級(jí)，您可以直接參考之前工單回復(fù)聯(lián)系微信協(xié)助您處理升級(jí)即可。
關(guān)于帶寬資源的大小，您可以先考慮購(gòu)買5M帶寬資源。
如果帶寬資源不夠，后期您再升級(jí)帶寬即可。
云主機(jī)資源獨(dú)享，而且各項(xiàng)資源升級(jí)也比較方便。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：或者我升級(jí)云主機(jī)，1M寬帶能夠多少訪問(wèn)的人使用

問(wèn)：微信聯(lián)系了沒(méi)回復(fù)我

答：您好，
1M的帶寬資源太小了，會(huì)影響網(wǎng)站訪問(wèn)速度。
請(qǐng)至少3M以上的帶寬，確保站點(diǎn)訪問(wèn)正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：想問(wèn)一下我的虛擬主機(jī)linux系統(tǒng)詳細(xì)是哪個(gè)系統(tǒng)

答：您好，
我司Linux操作系統(tǒng)是使用的操作系統(tǒng)，如果您要使用云主機(jī)可以考慮使用預(yù)裝寶塔面板。
或者提供下具體的域名以及ftp信息，我們核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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