問：由于原服務(wù)器ip：127.0.0.1，被你們更改成：127.0.0.1
導(dǎo)致我們公司所有業(yè)務(wù)癱瘓，無法正常進行，公司損失慘重，現(xiàn)申請，恢復(fù)原先的ip。
因為我們是和媒體合作的，域名是對應(yīng)一個推廣賬號，現(xiàn)在媒體更改ip業(yè)務(wù)前天臨時取消
我們要新的賬號下來，才能重新新的ip解析。請盡快給我們恢復(fù)，直到月底，給我們過渡好。
否則此原因?qū)е碌臉I(yè)績損失，誰來負責(zé)。,【緊急重要】申請恢復(fù)ip
答：您好，已特殊申請，幫您保留到5-31號，5-31下午一點取消IP127.0.0.1，請在這之前處理好您的解決問題。
問：要添加到平臺，在站點根目錄上傳了google3793d0b6eebb08f2.html，并且在首頁源碼添加了html標記，驗證的時候總是提示和服務(wù)器連接超時。
答：您好，
直接測試訪問驗證文件并無問題，超時可能是平臺連接網(wǎng)站服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)原因，可以稍后測試或嘗試更換驗證方法看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，連接信息是正確的，這邊使用可以正常連接的，連接有什么報錯麻煩截圖提供下。
問：您好，
答：您好，您請在備案信息頁面，網(wǎng)站信息處，點擊：添加備案碼，將主機業(yè)務(wù)備案碼補充完整后再繼續(xù)提交審核；
您可在虛擬主機管理 ，備案碼管理頁面查看業(yè)務(wù)備案碼；或者請聯(lián)系主機購買商獲取備案碼；
您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 沒收到驗證碼呢 ，在 工信部重發(fā)短信也提示 您暫無待短信核驗的備案申請
答：您好，今天短信驗證發(fā)送會慢一些，建議貴單位多等待一會兒；若今天內(nèi)未收到，請明天上午再至工信部備案平臺申請重發(fā)試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案怎么沒法修改了
答：您好，是近期備案平臺接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對用戶的備案信息無影響；關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
更新ip是管局自動審核的，一般1-2個工作日可審核完成，您可等待備案平臺狀態(tài)更新為審核通過狀態(tài)后，再繼續(xù)操作修改備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來營業(yè)執(zhí)照注冊號更新了，現(xiàn)在需要更新主體的注冊號，后臺沒有更改接口
答：您好，因本賬戶下的備案信息正在更新ip，還在管局審核中，所以暫時無法進行其他操作；
更新ip是管局自動審核的，一般1-2個工作日可審核完成，您可等待備案平臺狀態(tài)更新為審核通過狀態(tài)后，再繼續(xù)操作修改備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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