問：您好，我們這臺(tái)服務(wù)器桌面有下角提示需要激活，麻煩您幫激活一下。 謝謝。
(工單按要求提供了登錄信息，受累),服務(wù)器提示需要激活(補(bǔ)充)

答：您好，

問：www.youhe.com.tw 網(wǎng)站為什么打不開了？
請(qǐng)抓緊處理，客戶急著用網(wǎng)??！謝謝！

答：您好，
當(dāng)前是查詢不到此域名的備案信息所以取消綁定了 ，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：之前一直有備案的啊！怎么突然就沒有了？什么問題？

答：您好，
當(dāng)前確實(shí)查詢不到此域名備案信息，應(yīng)該是期間被注銷了，當(dāng)前需要重新備案成功后才能綁定，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：之前不是在你這邊備案的嗎？

問：重新備案怎么搞？
流程是什么？

答：您好，
1.核實(shí)該域名：youhe.com.tw原網(wǎng)站備案號(hào)：粵ICP備號(hào)-1 不是通過我司備案的；
2.現(xiàn)網(wǎng)站備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，目前該域名youhe.com.tw后綴未取得工信部資質(zhì)，不支持辦理網(wǎng)站備案；
若擬辦理網(wǎng)站備案，可考慮更換域名使用備案，企業(yè)新備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
若不更換域名，考慮使用目前無需備案的香港主機(jī)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：什么意思？.com.tw后綴的域名，沒有備案資質(zhì)？不能備案了？

答：您好，
是的，現(xiàn)備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，詳情請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14
申請(qǐng)備案的域名：A：域名后綴通過了工信部的批復(fù)；B：在國內(nèi)有資質(zhì)注冊(cè)商處注冊(cè)；C：完成了實(shí)名認(rèn)證后；滿足三項(xiàng)條件后才能用于備案提交；
目前.com.tw 后綴未取得工信部批復(fù)，不支持辦理新備案；若擬辦理網(wǎng)站備案，可考慮更換域名使用備案；若不更換域名，考慮使用目前無需備案的香港主機(jī)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：目前這三項(xiàng)，哪一項(xiàng)不符合？有辦法處理嗎？

答：您好，此后綴（.com.tw）未通過工信部的批復(fù)，暫不支持重新申請(qǐng)備案的，若需辦理網(wǎng)站備案，只能考慮更換其他后綴域名提交；
目前已通過工信部批復(fù)的域名后綴可參看網(wǎng)址：域名.信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：廣東備案加急，可以嗎？大概需要多少錢？還有公安備案需要收費(fèi)嗎

答：您好，
網(wǎng)站備案申請(qǐng)上報(bào)后，管局會(huì)根據(jù)提交順序逐一審核，無加急業(yè)務(wù)的；以近期廣東 審核進(jìn)度一般在7-10個(gè)工作日左右，實(shí)際審核時(shí)間請(qǐng)以管局審核為準(zhǔn)；
辦理公安備案是通過www.beian.gov.cn在線申請(qǐng)?zhí)峤?，沒有費(fèi)用的；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：www.gdjingxin.com.cn；www.handca.com；www.lydoor.cn  這3個(gè)網(wǎng)址不是指向你們公司IP的，可以提交管局取消備案了，打開非法的站點(diǎn)。

答：您好，
1.核查域名：gdjingxin.com.cn 當(dāng)前已無備案成功記錄；
2.核查備案平臺(tái)檢出：handca.com lydoor.cn 未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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