問(wèn):RCPT錯(cuò)誤
錯(cuò)誤信息：Please check the email
<\’hexin_pg010@hexindz.vip\’>，server reply：401 4.1.3
Bad recinient address svntax
答:您好，同域發(fā)送是沒(méi)有問(wèn)題的，您可以登錄web頁(yè)面中發(fā)送核實(shí)。
這個(gè)錯(cuò)誤提示地址不正確，建議您檢查下地址填寫(xiě)輸入法方式等并重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)地址檢查過(guò)了，并沒(méi)有錯(cuò)
答:您好，郵箱現(xiàn)在是沒(méi)問(wèn)題的,您現(xiàn)在是使用客戶(hù)端發(fā)送,可能客戶(hù)端識(shí)別地址的問(wèn)題,您可以嘗試網(wǎng)頁(yè)方式發(fā)送看下是否有問(wèn)題,發(fā)送沒(méi)問(wèn)題則可以排除郵局存在問(wèn)題,謝謝
問(wèn):
答:您好，您的解析還存在指向qq的解析,如截圖
如要使用我司郵局,請(qǐng)將qq的解析mx記錄刪除,并聯(lián)系騰訊確保原來(lái)在騰訊的郵局是關(guān)閉狀態(tài),這樣等生效就可以使用我司郵箱收發(fā)了,謝謝
問(wèn):直接刪除qq的解析mx記錄的同時(shí)還要聯(lián)系騰訊要關(guān)閉相關(guān)服務(wù)是嗎？還是直接刪除qq的解析mx記錄就行了。我這個(gè)域名沒(méi)有跟騰訊綁定過(guò)什么服務(wù)。
答:您好，解析需要?jiǎng)h除，同時(shí)也要在騰訊那邊關(guān)閉或者刪除郵箱，否則會(huì)影響騰訊那邊的郵箱給您發(fā)信,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):騰訊那邊是指哪里？我怎么聯(lián)系？我印象中沒(méi)有跟騰訊有什么業(yè)務(wù)啊？
答:您好，您可以先刪除解析,然后等生效,一般一天左右,在使用qq郵箱向您的郵箱發(fā)送一封郵件測(cè)試看下是否正常,如果正常則不需要聯(lián)系騰訊刪除郵箱這一步操作了,謝謝
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