問(wèn):這個(gè)郵局，第一次購(gòu)買(mǎi)的日期是22年2月28日，然后同年11月升級(jí)加了10個(gè)用戶，這升級(jí)的10個(gè)用戶，算什么時(shí)候到期？
答:您好，升級(jí)是按郵局到期時(shí)間算的，但并不是說(shuō)升級(jí)以后用戶數(shù)會(huì)到期，而是升級(jí)以后您的用戶就是這么多，續(xù)費(fèi)的時(shí)候也要按升級(jí)后的用戶數(shù)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):。
我們郵箱去年的郵件都沒(méi)有了，是被系統(tǒng)刪除了嗎。
12月30日是最早還能看到的，前面的就沒(méi)有了
答:您好，系統(tǒng)沒(méi)有自動(dòng)刪除郵件這個(gè)機(jī)制，請(qǐng)讓用戶核實(shí)下是否自己刪除了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):系統(tǒng)沒(méi)有恢復(fù)郵件數(shù)據(jù)的機(jī)制？
答:
您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，刪除的郵件一般都無(wú)法找回了。
而且我們查看embserbia@embserbia.cn 這個(gè)郵箱，您是否還在做刪除郵件的操作。
目前收件箱里面只有一封郵件了，請(qǐng)您核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn):能否麻煩你們把郵件數(shù)據(jù)找回？
因?yàn)檫@個(gè)郵箱的最終用戶是塞爾維亞駐華大使館，我們公司只是代持域名。
最近，塞爾維亞與北約關(guān)系緊張。前幾天美國(guó)航管系統(tǒng)出現(xiàn)故障，一千多架次航班受影響，我們懷疑與俄羅斯有關(guān)。
所以，網(wǎng)絡(luò)上黑客之間互相攻擊也就順理成章。
塞爾維亞是我國(guó)在歐洲重要合作伙伴，如果不太麻煩，你們能否盡力恢復(fù)數(shù)據(jù)給他們。
答:您好，我們查詢郵局登錄日志,顯示imap登錄,也就是客戶端登錄,這種方式如果刪除郵件,服務(wù)器也會(huì)同步刪除的.現(xiàn)在收件箱如果找不到之前郵件,則有可能刪除了的,如果要找回,只能?chē)L試恢復(fù)備份,需要您備份現(xiàn)在這個(gè)郵箱的全部郵件,備份后恢復(fù)我們給您恢復(fù)備份看是否能找回這些刪除了的郵件,請(qǐng)?jiān)诮裉靸?nèi)確認(rèn),謝謝
問(wèn):如果你們手里有備份數(shù)據(jù)，可以給我們或直接恢復(fù)到服務(wù)器；如果你們手里也沒(méi)有備份，就沒(méi)辦法了。
答:您好，我們查詢了郵局系統(tǒng),只有也僅有最近十天刪除的郵件,超10天的,就沒(méi)法找回了的,請(qǐng)知曉
更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)西部數(shù)碼官網(wǎng)：www.ps-sw.cn
