問：此郵箱 OP3***@PROTR**ON.COM.CN 總是有郵件漏收，不知道是什么原因,其他問題

答：您好，您登錄 http://webmail.protr**on.com.cn  看下是不是在垃圾郵件里面了，可以將對(duì)方地址加到白名單里面。

另外我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139

問：同一個(gè)人發(fā)的，為什么有些收到，有些沒有收到呢？

答：您好，您先登錄 http://webmail.protr***on.com.cn  看下是不是在垃圾郵件里面了，可以將對(duì)方地址加到白名單里面。

問：今天上班好多同事反應(yīng)郵件都收不到，我用客戶端（foxmail）接收提示正常，但就是無法接收大我用qq郵箱發(fā)送的測(cè)試郵件；我在9:28分發(fā)送的郵件，到現(xiàn)在為止9:45分還沒有收到（登錄到網(wǎng)頁版郵箱也沒有看到該郵件）,其他問題

問：我的郵箱地址為ha****.li@wonderfu****ltech.com

問：現(xiàn)在又用客戶端連接測(cè)試，報(bào)錯(cuò)，我ping mail.wonderfu****ltech.com 失敗，為了防止你們說是我們內(nèi)網(wǎng)問題我同事PING了百度正常，所有報(bào)錯(cuò)證據(jù)請(qǐng)看圖片

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)?jiān)僭囋?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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