問:為什么之前一周的郵件被自動刪除了?
今天早晨登陸郵箱,發(fā)現(xiàn)之前一周的郵件都不見了,后來在已刪除文件夾中找到,沒有操作過刪除,怎么會被系統(tǒng)自動刪除掉呢???
,企業(yè)郵局
答:您好,郵箱沒有自動將郵件移動到已刪除的功能,出現(xiàn)這個情況可能是:1,我司上周已經(jīng)將郵件搜索功能進(jìn)行了改進(jìn),現(xiàn)在支持將搜索結(jié)果進(jìn)行批量操作,您是否不小心使用到了該功能移動了郵件?2,您是否在客戶端登錄過郵箱進(jìn)行郵件拉取或者移動操作呢,這種操作也可能導(dǎo)致郵件被移到已刪除。請您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不是搜索過程中誤操作刪除的,因為被刪除的郵件日期都是相連的,近一周的所有郵件。
我繼續(xù)觀察一下吧。
答:您好,也可能是郵件歸檔誤操作,比如歸檔時移動郵件不小心移到了已刪除里:
麻煩您再下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:公司郵箱被禁了
之前總是接收大量垃圾郵件 或者往外自動發(fā)垃圾郵件,現(xiàn)在郵件被禁了,怎么辦?,企業(yè)郵局
答:您好,已經(jīng)給您解除,請測試。
問:貴司:
現(xiàn)有客戶使用貴司企業(yè)郵局,垃圾郵件內(nèi)的郵件自動刪除,煩請給予找回,用戶是in**@*****.com,感謝,企業(yè)郵局
答:您好,系統(tǒng)不會自動刪除郵件,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)備份。