問：該云服務(wù)器購買是為了安裝ERP軟件，但購買后發(fā)現(xiàn)ERP軟件需要插入加密狗才能激活使用，云服務(wù)器無法激活，也就沒法使用，請問可以退單嗎？
答：您好，1.若您需要插加密狗才能使用，可以使用我司的 主機(jī)租用服務(wù)器，是物理服務(wù)器 ，可以插加密狗。 已經(jīng)安排業(yè)務(wù)人員與您聯(lián)系，但是您的電話關(guān)機(jī)，
2.您可以聯(lián)系我司業(yè)務(wù)經(jīng)理 QQ ， 手機(jī)號碼 電話分機(jī) – 8362 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，因?yàn)楝F(xiàn)在正在安裝ERP軟件，相關(guān)政府部門馬上要來檢查，和業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系了，了解到換獨(dú)立服務(wù)器同等價位的只能用半年，難以接受，還是堅決的申請刪除我現(xiàn)在用的云服務(wù)器，退換我的購買款項(xiàng)
答：您好，款項(xiàng)已退至?xí)T，請在 http://www.ps-sw.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
問：我這服務(wù)器剛13號晚上10點(diǎn)買的，3200元，剛知道我朋友在做你們西數(shù)代理，能少600塊錢，我能把這個3200退了嗎？我想去支持下我朋友的生意。
還有就是我在我朋友那買的服務(wù)器，15天或多久后可以轉(zhuǎn)到我名下嗎？
答：您好，非常抱歉，非服務(wù)器本身問題不支持退款的，您服務(wù)器有任何疑問我司都可以為您解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝理解。
問：我也是想跟你們長期合作，把服務(wù)器和域名都搬到你們西數(shù)來了。
問：就這樣吧，返還500到我?guī)糁邪伞?/p>
答：您好，已返款到您的賬號下，請查看，感謝您對我們公司的支持
