問:該云服務(wù)器購買是為了安裝ERP軟件,但購買后發(fā)現(xiàn)ERP軟件需要插入加密狗才能激活使用,云服務(wù)器無法激活,也就沒法使用,請問可以退單嗎?
答:您好,1.若您需要插加密狗才能使用,可以使用我司的 主機(jī)租用服務(wù)器,是物理服務(wù)器 ,可以插加密狗。 已經(jīng)安排業(yè)務(wù)人員與您聯(lián)系,但是您的電話關(guān)機(jī),
2.您可以聯(lián)系我司業(yè)務(wù)經(jīng)理 QQ , 手機(jī)號碼 電話分機(jī) – 8362 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,因?yàn)楝F(xiàn)在正在安裝ERP軟件,相關(guān)政府部門馬上要來檢查,和業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系了,了解到換獨(dú)立服務(wù)器同等價位的只能用半年,難以接受,還是堅決的申請刪除我現(xiàn)在用的云服務(wù)器,退換我的購買款項(xiàng)
答:您好,款項(xiàng)已退至?xí)T,請在 http://www.ps-sw.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請,提交后財務(wù)部將盡快受理,感謝您的支持!
問:我這服務(wù)器剛13號晚上10點(diǎn)買的,3200元,剛知道我朋友在做你們西數(shù)代理,能少600塊錢,我能把這個3200退了嗎?我想去支持下我朋友的生意。
還有就是我在我朋友那買的服務(wù)器,15天或多久后可以轉(zhuǎn)到我名下嗎?
答:您好,非常抱歉,非服務(wù)器本身問題不支持退款的,您服務(wù)器有任何疑問我司都可以為您解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問:感謝理解。
問:我也是想跟你們長期合作,把服務(wù)器和域名都搬到你們西數(shù)來了。
問:就這樣吧,返還500到我?guī)糁邪伞?/p>
答:您好,已返款到您的賬號下,請查看,感謝您對我們公司的支持