問:今天早上開始突然收不到郵件,客人那邊說給我們公司所有人發(fā)郵件的時(shí)候,直接都退回,是什么問題?
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┮幌率占?,發(fā)件人,以及退信信息,我是核查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
最近客人經(jīng)常給我們公司所有人發(fā)郵件的時(shí)候都會(huì)收到異常的郵件,是什么原因?
問:發(fā)件人:***@synapse-j.co.jp
收件人:***@fullhouse-ch.com發(fā)送郵件時(shí)間:日本時(shí)間16:16,中國(guó)時(shí)間15:16左右,客人收到退回郵件時(shí)間:日本時(shí)間16:35,中國(guó)時(shí)間15:35左右。
答:您好,查看是被識(shí)別為垃圾郵件了,我們重新將該郵件學(xué)習(xí)為正常郵件了,可以 登錄jin***找回一下該郵件,并建議將對(duì)方地址加到白名單,白名單中的郵件不會(huì)進(jìn)行垃圾郵件過濾.
問:不能正常收到別人發(fā)來的郵件
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間我們進(jìn)行檢查。
問:接收不到公司外部人員發(fā)來的郵件,郵箱:p***@dzlyl-sh.cn
答:您好,測(cè)試從163發(fā)送過來是正常的,請(qǐng)?jiān)儆^察下。如果收不到,請(qǐng)讓對(duì)方看下是否有退信,并且提供收發(fā)件人郵箱地址,發(fā)送時(shí)間以便核查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!