問:件,該如何處理?
答:您好,
如需繼續(xù)使用證書服務(wù)您需要通過業(yè)務(wù)管理-其他項(xiàng)目-SSL證書服務(wù),點(diǎn)擊對應(yīng)證書尾部的待重新申請,重新進(jìn)行資料提交和驗(yàn)證,新證書頒發(fā)后則下載新證書替換更新舊證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個狀態(tài)是否只等證書下發(fā)?
另:請問證書.CRT就是將_ca和cer文件合并對嗎?
答:您好,
是的,查看您新證書已經(jīng)頒發(fā)成功,我司證書合并是將.cer文件內(nèi)容復(fù)制放置到.crt文件內(nèi)容前部即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我想咨詢一下ssl證書的事情。
我將已經(jīng)購買的證書 .cer文件和.crt文件合并,并且上傳了.CRT文件和.KEY證書但是并沒有生效,請您協(xié)助解決一下,謝謝!但是wx.sweet-family.com.cn,的https已經(jīng)生效了
答:您好,查看證書提示是已過期,您新的證書上傳后需要替換之前的文件,然后重啟一次web服務(wù)(nginx)再試試。
如果無法解決,您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī),如需我司進(jìn)入查看,請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單,類型選擇:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ,謝謝。
問:訂單號:T 。昨天已經(jīng)按要求已經(jīng)添加了指定文件。今天仍然提示“掃描認(rèn)證通過后即可頒發(fā)證書”。請問如何掃描? 是需要貴司人工審核還是系統(tǒng)自動掃描?? 什么時(shí)候能通過? 感謝解答。件,該如何處理?
答:您好,我司查看您申請域名www.bemzuo.com 沒有解析記錄,請您解析域名后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!