yo-qi@secom.cn  這個(gè)是中國(guó)客戶的郵箱圖片是yo-qi@secom.cn客戶發(fā)來的退信照片  

答：您好，這是云郵的spf驗(yàn)證功能，對(duì)方郵局沒有添加spf記錄，解決辦法有兩個(gè)：1、讓對(duì)方域名解析添加spf記錄。2、用postmaster登陸郵局管理，將對(duì)方郵局域名secom.cn添加到白名單。

另外一種就是關(guān)閉spf驗(yàn)證，但關(guān)閉以后就會(huì)有很多垃圾郵件，綜合來說方法2最合適。建議您可以將有郵件往來的郵局域名加到白名單，避免漏收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好 幫我郵局看下,經(jīng)常收不到海外客戶的郵件.jms@jmpack.cl 這個(gè)是海外客戶的郵箱幫我這看下.發(fā)送郵件也收到了退信,也幫我這看下什么原因.附件退件信.

請(qǐng)及時(shí)回復(fù) 謝謝!

答：您好，

發(fā)不過來的原因是對(duì)方域名是使用的谷歌的郵局，但是spf解析不是谷歌的，導(dǎo)致發(fā)信IP跟spf驗(yàn)證失敗，我司拒絕接收了，解決方法一，讓對(duì)方調(diào)整其spf解析為正確的值，二，刪除spf解析。

問：退信是什么原因呢?截圖是客戶轉(zhuǎn)發(fā)我的.發(fā)送郵件收到的退件信

答：您好，

這封郵件你是發(fā)到  的，可能設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)到 了，他們轉(zhuǎn)發(fā)失敗了。我們發(fā)到  是成功的。 

問：你好實(shí)際我這邊郵件是發(fā)送給

 paulette@saturfarms.com
這個(gè)郵局的,接收到的退信確實(shí) leolee@hobbymaster.com.hk 為什么呢?

答：您好，查看該郵件是發(fā)到  上的，不是發(fā)到  的。

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問題，請(qǐng)?jiān)L問西部數(shù)碼官網(wǎng)：www.ps-sw.cn
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