問：如果要停用，你們前兩個(gè)月怎么不說必須升級，我都按照老郵局的價(jià)格續(xù)費(fèi)完了，你們又說要升級
答：您好，老郵局是免費(fèi)升級更換為新云郵的，請您按：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 方式進(jìn)行遷移即可。若需我們?yōu)槟僮髡堅(jiān)卩]局管理界面點(diǎn)擊“一鍵免費(fèi)升級到新云郵”操作后再聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我不要自動(dòng)升級，客戶那邊還要重新設(shè)置，很麻煩，所以我還要用老郵局系統(tǒng)
問：如果要升級，我之前續(xù)費(fèi)就升級了，新郵局還便宜
答：您好，因老郵局功能、性能、穩(wěn)定性還有可維護(hù)性均與新郵局相差太大，所以我司老郵局將停用淘汰，此次升級免費(fèi)，不涉及費(fèi)用，建議用戶配合升一下，將得到很多好處，比如無限空間，強(qiáng)大功能。
問：不需要升級，我客戶那離我太遠(yuǎn)，不太方便去他那里教他改設(shè)置
問：所以我還是用著舊的郵局吧，要升級等到郵局明年到期再說吧
答：您好，舊的服務(wù)器我們過段時(shí)間就要關(guān)機(jī)下架了。
設(shè)置問題并不復(fù)雜，可以發(fā)教程 給客戶讓他自己設(shè)置一下，也可以讓客戶聯(lián)系我們客服，由我們指導(dǎo) 他完成即可。另外，郵箱里面也有升級提示，按流程操作即可，不需要跑一趟的。我們的客戶都是全國各地的，都可以自主完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那你把郵局續(xù)費(fèi)的差價(jià)退我
問：我10用戶的，續(xù)費(fèi)共了792 ，新郵局才300，之前我問你們那邊，你們那邊說老郵局可以用，只是價(jià)格高，我才續(xù)費(fèi)的，不然為什么要續(xù)這么高的費(fèi)用
答：您好，抱歉，已經(jīng)續(xù)費(fèi)完成的無法撤銷 。
考慮到您的實(shí)際情況 ，我們可以為您免費(fèi) 延,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!長一年的使用時(shí)間
問：你們說的20號17點(diǎn)升級啊，這才幾點(diǎn)，怎么就給我升級了？
問：贈(zèng)送的一年也沒看到啊
答：您好，已經(jīng)贈(zèng)送 了，到期 日期為： 01:13:59 請核實(shí)。
問：我原來也是 到期，我七月份續(xù)的費(fèi)，如果你贈(zèng)送了，應(yīng)該是2010年8月到期才到
答：您好，之前確實(shí)是已經(jīng)到期狀態(tài)，為您 贈(zèng)送 了一年后是2019年到期。
現(xiàn)在再為您 贈(zèng)送 了一年，新的到期日期 為： 01:13:59 ,非常感謝您長期對我司的支持!
