問：我用了你們得wdcp 模板，東西都是系統(tǒng)默認(rèn)得，可是mysql 他自己沒事經(jīng)常掛掉，然后我要遠(yuǎn)程進(jìn)去重啟數(shù)據(jù)可以就好了。就我這個賬號下面得，唯一一臺vps
答：您好，需要您檢查一下mysql數(shù)據(jù)目錄下的錯誤日志，一般是.err結(jié)尾的文件，一般自動停止的原因很多，可能是內(nèi)存不足或者有表文件損壞所致。
您當(dāng)前是獨立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異?，F(xiàn)象排查 ，??目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：我重新提交了，不是說免費(fèi)提供三次么，但是他又說要扣錢？
答：您好，按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用會有減免，一些復(fù)雜的問題需較長時間排查，會有費(fèi)用產(chǎn)生，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以參考http://www.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp 謝謝。
問：可是這些東西我直接用得是你們提供得控制面板，我也沒修改過什么啊，數(shù)據(jù)庫老掛，vps ，和軟件層面用得都是你們得，我只放了網(wǎng)站上去，其他得也沒放啊
答：您好，抱歉，服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用使用出現(xiàn)的問題并非服務(wù)器本身系統(tǒng)或者面板問題導(dǎo)致的，每個站點有獨立的運(yùn)行情況和報錯。需要根據(jù)mysql的錯誤日志進(jìn)行分析，才可以修復(fù)該問題，謝謝。
