問(wèn)：公司企業(yè)郵箱不穩(wěn)定，時(shí)常收不到郵件，發(fā)出的郵件對(duì)方也收不到。請(qǐng)盡快解決下，避免影響公司正常業(yè)務(wù)。
答：您好，云郵工作正常，如果不能收發(fā)，請(qǐng)具體提供一下收（發(fā)）件人、發(fā)（收件人）、操作時(shí)間，以便我們核實(shí)具體原因，謝謝。
問(wèn)： 發(fā)件人：Nate.Zachary@miq.com 收件人：hewei@pg-salient.com
主題：Re:MIQ FILE# S RE: ISF & Customs Clearance for Containers
問(wèn)題是：發(fā)件人給收件人發(fā)郵件，提示郵件發(fā)送失敗，郵件被服務(wù)器返回了。
這個(gè)郵件是國(guó)外發(fā)過(guò)來(lái)的郵件
答：您好， 檢查是對(duì)方發(fā)信IP與對(duì)方spf解析不一樣導(dǎo)致被拒絕了。
解決辦法：
1）聯(lián)系對(duì)方郵局管理員將所有發(fā)信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉SPF發(fā)信驗(yàn)證。關(guān)閉SPF驗(yàn)證后不會(huì)再驗(yàn)證SPF，會(huì)導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進(jìn)來(lái)。
問(wèn)：
國(guó)外方給我方發(fā)送郵件，收到一個(gè)回執(zhí)，說(shuō)郵件沒(méi)有發(fā)送成功。但是我已經(jīng)把郵箱管理的SPF關(guān)閉了，但是我們還是無(wú)法收到對(duì)方的郵件，這個(gè)是怎么回事？
答：您好，抱歉，這個(gè)回執(zhí)是之前的嗎，經(jīng)查這兩天并沒(méi)有spf驗(yàn)證攔截記錄，請(qǐng)重試核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：發(fā)件人昨天晚上才發(fā)了一封郵件，但我們沒(méi)有收到任何郵件
問(wèn)：這個(gè)截圖就是昨天晚上對(duì)方收到的回執(zhí)，然后他通過(guò)qq郵箱發(fā)給我們的截圖。
答：您好，截圖的原因就是spf驗(yàn)證不正確，
1）聯(lián)系對(duì)方郵局管理員將所有發(fā)信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉SPF發(fā)信驗(yàn)證。關(guān)閉SPF驗(yàn)證后不會(huì)再驗(yàn)證SPF，會(huì)導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進(jìn)來(lái)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這張截圖是我關(guān)閉SPF發(fā)信驗(yàn)證后，對(duì)方給我發(fā)方發(fā)郵件收到的回執(zhí)，我方發(fā)送的郵件，對(duì)方也沒(méi)有收到。
答：您好，今天凌晨有收到來(lái)信，請(qǐng)核實(shí)一下，另外昨天您只發(fā)過(guò)一次信，對(duì)方郵局也是接收了，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
