問:郵箱經(jīng)常接收不了香港發(fā)過來的郵件,或者過幾天才接收到!
答:您好,我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用,老用戶可以免費(fèi)升級。詳見:http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了,部分問題比較難于解決,建議您盡快完成遷移,謝謝!
問:我升級了郵箱,現(xiàn)在域名解析通不過,怎么處理
答:您好,升級后解析還需要修改下,請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 到域名注冊商處修改解析
其中域名未備案 mail.gccs.com.hk 做cname解析對應(yīng)值 hk.yunyou.top
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gccs.com.hk這個(gè)域名在哪里修改
答:您好,gccs.com.hk域名未在我司注冊,請到您域名商處進(jìn)行設(shè)置建議將解析說明發(fā)至您域名商人員為您設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問:郵箱升級后,我以前用的郵箱管理工具連的郵箱,現(xiàn)在依然可以接收郵件!那我還需不需要改呢?
答:您好,對應(yīng)郵箱升級到新郵局產(chǎn)品后,其域名解析需要重新更改,并對應(yīng)之前本地設(shè)置的郵箱客戶端中的內(nèi)容,也需要您重新設(shè)置修改,非常感謝您長期對我司的支持!
域名解析需要您參考http://mail.west.cn/help/detail?id=4 去操作,而對應(yīng)新郵局的本地客戶端設(shè)置,在前面的教程下方有對應(yīng)客戶端的設(shè)置教程。