問：ksjxgt.com這個(gè)郵箱，客戶打電話來說連不上了，我看了下，自動(dòng)升級(jí)成專業(yè)版了，已經(jīng)重新解析了域名，是否還要做其他操作？數(shù)據(jù)是否已經(jīng)幫我搬好了？
答：您好，1.請(qǐng)參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 教程進(jìn)行郵件搬家工作;
2.也可讓原來的郵箱賬戶,登陸現(xiàn)在的云郵后,系統(tǒng)會(huì)提示您是否要進(jìn)行郵件搬家,點(diǎn)擊確定后即可完成搬家工作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：舊的郵箱也找不到了，不知道他之前有幾個(gè)用戶
問：以前我也升級(jí)過，你們應(yīng)該通知我自己升級(jí)吧，怎么直接就強(qiáng)制升級(jí)了?！，F(xiàn)在數(shù)據(jù)都不知道還有沒有了。。
問：你好，請(qǐng)問下什么情況，客戶那邊很急
問：ironervillage.com已經(jīng)升級(jí)搬家完成，請(qǐng)把舊平臺(tái)郵箱刪除，謝謝
答：您好，請(qǐng)?jiān)俅_認(rèn)一下數(shù)據(jù)是否已經(jīng)全部遷移，明天會(huì)自動(dòng)清理該舊郵局。
問：您好，好的，已經(jīng)全部遷移完畢
答：您好，舊的郵局會(huì)自動(dòng)清空,謝謝
問：發(fā)送時(shí)間： 11:35 <@163.com 收件人 @.com> 發(fā)件人
答：您好，根據(jù)描述是163那邊接收不到郵件嗎？查看您抄送到@com是收到的，163收不到需要對(duì)方那邊核查下郵件情況，是否有過濾規(guī)則及進(jìn)入垃圾箱等。
另外我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)和遷移郵件?？梢栽卩]局獨(dú)立面板里面進(jìn)入郵箱升極到新的企業(yè)云郵。您目前使用的老郵局因很久沒有升級(jí)了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
