問(wèn):今天郵局里的全部郵箱都收不到臺(tái)灣發(fā)來(lái)的郵件
例如 臺(tái)灣那邊確應(yīng)已經(jīng)發(fā)了,但這邊沒(méi)有收到
答:您好,請(qǐng)問(wèn)對(duì)方發(fā)送郵件的時(shí)間大概在什么時(shí)候呢,我們查一下日志。
問(wèn):今天早上9點(diǎn)左右
答:您好,我們核實(shí)了您郵局的收信日志,郵件是成功收到的,并且就在收件箱里邊,請(qǐng)您確認(rèn)一下。
問(wèn):電腦上收不到,請(qǐng)問(wèn)下現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)在哪里登錄查看,跟郵箱管理在哪里登錄
答:您好, mail.kidsland886.com 從這里登錄即可。
管理用postmaster帳號(hào)登錄即可。
問(wèn):剛在網(wǎng)頁(yè)上看到了,但有兩個(gè)郵件沒(méi)有收下來(lái)的,但已經(jīng)標(biāo)記已讀
答:您好,重新標(biāo)記為未讀狀態(tài) 再收一下吧。
問(wèn):最下面兩封郵件還沒(méi)有收下來(lái),會(huì)自動(dòng)變成已讀,今天我已經(jīng)標(biāo)記了兩次未讀,過(guò)一會(huì)他自動(dòng)又會(huì)變成已讀,沒(méi)有人收到這郵件和打開(kāi)過(guò)這郵件的
答:您好,我們需要用您的電腦測(cè)試一下,將這2封郵件標(biāo)記為未讀,然后再用客戶端工具進(jìn)行拉取,以便觀察下到底有沒(méi)有問(wèn)題,所以請(qǐng)加一下QQ:,我們通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助的方式,看一下您本機(jī)郵件的接收情況,謝謝。