問： 您好，早上我們可以接收外部郵件，下午兩點突然接收不了。

答：您好，核實您的郵箱已經(jīng)升級到我司的云郵版本，請參考http://mail.west.cn/help/detail?id=4到域名管理商處修改解析，等待解析生效之后再測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持!

問：有教程嗎？

答：您好，http://mail.west.cn/help/detail?id=4 就是解析教程,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我用QQ發(fā)送，然后我在網(wǎng)頁版看到顯示被反垃圾郵箱阻止接收，是什么回事？

答：您好，請按攔截中提示說明進行處理即可，如是內(nèi)容疑似垃圾您可以點擊“取回郵件”并可以將郵件地址加入白名單，這樣就不會再被自動攔截,非常感謝您長期對我司的支持!

問：同樣的域名可以正常收發(fā)郵件，但是外部的郵件就不能正常收發(fā)了

答：您好:

請問是否有任何報錯或者退信信息,非常感謝您長期對我司的支持!

問：是收不進來、可以發(fā)出去

答：您好，哪個郵箱呢？我們測試下。

我們查到  14:38還有郵件發(fā)到g.zhu jiema  等郵箱里面的。

問：您好！ 我的企業(yè)郵局不能接受國外發(fā)來的郵件但可以接受國內(nèi)發(fā)來的郵件這是怎么回事能給處理下嗎？

診斷也按照提示做了MX解析總是不成功麻煩給處理下吧

答：您好，我們測試了hotmail gmail可以發(fā)過來，您可以再試下。

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊，虛擬主機的問題，請訪問西部數(shù)碼官網(wǎng)：www.ps-sw.cn
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