問：
對海外客戶發(fā)信被退回,同時(shí)抄送給自已的收到了,客戶著急,請人工處理.
答：您好， 收件人地址格式不正確。
問：寫全了地址啊.
答：您好，您現(xiàn)在還是使用老系統(tǒng)郵局系統(tǒng)很久沒有更新了，有些問題不太好解決。我司現(xiàn)已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，垃圾郵件過濾效果顯著提升，老用戶可以免費(fèi)升級。詳見：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
建議您升級為更好的新系統(tǒng)云郵,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：謝謝你,升級了郵箱,但是在后臺提示解析異常,請幫我查看一下
答：您好，核實(shí)到郵局解析狀態(tài)已正常 ，詳見附圖，請?jiān)僦拎]局面板核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不讓我填@的部分
答：您好，舊郵箱域名應(yīng)該填：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
客戶無法正常給別人發(fā)信，有退信。另外客戶反映國外朋友給他發(fā)信的時(shí)候，抄送另外幾個(gè)@willtex.net后綴的郵箱有可能收不到郵件。
答：您好，我們查看到您發(fā)給@qq.com的郵件被對方退回，原因是對方判斷您的郵件內(nèi)容是垃圾郵件，請注意核實(shí)是否有敏感信息，導(dǎo)致此問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：收件人是****@terra.com.br
答：您好，我們再次核實(shí)了服務(wù)器在10月10日19點(diǎn)到20點(diǎn)的收發(fā)件記錄，確實(shí)沒有從【】到【】的發(fā)送記錄。請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
