問：我現(xiàn)在網(wǎng)站是港臺主機(jī)，域名在備案中，現(xiàn)在是不是暫時(shí)可以升級到國內(nèi)機(jī)房，港臺機(jī)房訪問太慢了，dongbrand.cn
答：您好，建議備案下來一周內(nèi)升級到國內(nèi)機(jī)房，如果現(xiàn)在升級域名將由于沒有備案號而取消綁定導(dǎo)致無法訪問。
目前我們檢查您的網(wǎng)站存在掛馬情況，另外訪問慢，是程序執(zhí)行，而非 線路的加載問題，建議聯(lián)系程序人員進(jìn)行下詳細(xì)的檢查，謝謝。
問：幫我將木馬刪除謝謝??
答：您好，若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請知悉。
若需要我司為您處理，請?zhí)峤?span id="_baidu_bookmark_start_3" style="line-height: 0px">??【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理類型工單 ??,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那能將我網(wǎng)站恢復(fù)到最初我傳上去當(dāng)時(shí)的狀態(tài)嗎，應(yīng)該有備份的吧
答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)等一般不會有那么久的備份，而您當(dāng)前主機(jī)的數(shù)據(jù)備份只有 的，如您需要恢復(fù)您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 去操作，一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我刪網(wǎng)站文件，但是這個(gè)D：文件夾刪不了
答：您好，當(dāng)前主機(jī)FTP空間www目錄已經(jīng)為您清空，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這上傳怎么這么慢的，你幫我看看怎么回事，老是掉線
答：您好，當(dāng)前測試您主機(jī)FTP空間上傳速度正常，請問您是多個(gè)文件同時(shí)上傳嗎？如果是您不妨統(tǒng)一打包后再上傳看看，如還是慢您可以嘗試參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 去設(shè)置一個(gè)FTP代理后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
