問：用戶反饋接收到的郵件會被攔截到垃圾箱，應(yīng)該怎么處理呢
這個是測試連接
答：您好，我們找了您今天的通信記錄，未找到收郵件的相關(guān)記錄，請?zhí)峁┮幌聦Ψ降陌l(fā)件地址，最好可以再發(fā)一封試試，完了以后請告訴我們發(fā)件時間，發(fā)件人，收件人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)件人：postmaster@5ihz.cn
收件人：@qq.com
問：沒有人處理這個問題么？
答：您好，查看您域名郵箱主要向qq 163 發(fā)送注冊，驗(yàn)證及邀請郵件，內(nèi)容基本差不多，并且發(fā)送量相對較多且頻率比較高，比較容易被識別為垃圾郵件或者群發(fā)，QQ的話建議 使用 https://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20006&&no= 進(jìn)行管理分析。
問：同一個域名下的郵件發(fā)送會被攔截到垃圾箱，這樣設(shè)置是否有問題，哪種攔截率低，我覺得是6。5的，還有就是垃圾箱有沒有定時清理功能？
答：您好，通過客戶端發(fā)送的會有這種情況，在客戶端上取消SSL后重啟客戶端再試下。沒有定時清理。
問：郵箱可以設(shè)置以主題攔截的策略嗎？ 黑名單
答：您好，抱歉 ，暫時不支持該功能。
問：為什么我們的郵件經(jīng)常動不動就會跑到客人的垃圾郵箱中去，而且這不是第一次溝通的客人，之前都有聯(lián)系過的，因?yàn)猷]件進(jìn)入了客人的垃圾郵箱，導(dǎo)致我們的貨款都延期了，請問怎么處理？
以下關(guān)于用戶violet@alovea.com.cn給客人發(fā)郵件，客人反饋過來的信息供參考，請問到底是什么原因？
答：您好，郵件被列入垃圾郵件里面主要是發(fā)信IP，郵件域名 信譽(yù)，還有郵件內(nèi)容等多方面因素，IP和域名原因，一般會每次都進(jìn)入到垃圾郵件，偶爾進(jìn)入垃圾郵件一般為內(nèi)容被對方反垃圾郵件過濾系統(tǒng)識別為垃圾郵件了，這種建議對方把你的地址加到白名單里面不進(jìn)行過濾。
問：放在貴司就沒有什么可以解決的辦法是吧？客人給我們反饋我們還能知道郵件進(jìn)入垃圾郵箱了，不反饋的話我們什么都不知道
答：您好，郵件進(jìn)入垃圾郵箱是由收件方的反垃圾郵件規(guī)則決定的。
問：是哈，我們都非常的奇怪，為什么很多客人會經(jīng)常反應(yīng)就我們家的郵箱會動不動跑垃圾郵箱里面去，他們那么多國內(nèi)的供應(yīng)商都會不出現(xiàn)這樣的情況，西部數(shù)碼的同事們就不能幫忙好好解決解決，找找有什么我們可以改善的地方嗎？
答：您好，我們不清楚對方的反垃圾郵件規(guī)則的，您可以向?qū)Ψ皆儐栂率怯|發(fā)的什么規(guī)則導(dǎo)致被過濾到垃圾郵件里面了，然后進(jìn)行調(diào)整。
