問：
對方gloria@goldlok.com郵箱賬戶 發(fā)郵件到云郵郵箱sina@goldlok.net 和 jose@goldlok.net，這邊兩個郵箱賬戶都沒有收到；
上傳的圖片是對方為投遞成功收到的郵件通知；
請協(xié)助查詢下具體原因，謝謝?。。∮悬c急?。?！
答：您好，檢查了下，退信里面的IP地址不是我司的，跟發(fā)送方goldlok.com的服務器是一段的
說明對方郵件沒有發(fā)送出他們郵局系統(tǒng)，可能是你域名goldlok.net 在goldlok.com郵局系統(tǒng)中了，讓對方核實下，刪除下goldlok.net域名的記錄后再試。
問：域名在對方郵件系統(tǒng)中具體指的是?請教下，這個是如何導致郵件會在對方郵件系統(tǒng)中退回的呢？謝謝??！
答：您好，您的郵箱goldlok.net 在對方goldlok.com的郵局之中，您是否在別的地方開過企業(yè)郵局，對方?jīng)]有徹底刪除，導致goldlok.com發(fā)信走的內(nèi)部流程，沒有發(fā)出來到我司云郵,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收件人sina@goldlok.net 收到過goldlok.com該域名郵箱的郵件的，您的回復讓我依然找不到進一步去解決這個問題的切入點；
答：您好，上面退信中的IP地址 跟發(fā)件方域名 goldlok.com的MX的IP地址 是緊鄰著的。
所以是該郵件直接在goldlok.com 內(nèi)部就退回了，根本沒有發(fā)出他們郵件系統(tǒng)，所以我們推斷是你域名goldlok.net 也在他們郵局系統(tǒng)內(nèi)存在，所以發(fā)到你域名時會優(yōu)先發(fā)送到內(nèi)部域名郵箱。具體原因要對方郵局管理員檢查下。
