問(wèn)：您好，shangguangongmao這個(gè)賬號(hào)里面的備案信息，客戶比較急，請(qǐng)盡快提交備案信息給通信管理局,客戶比較急，請(qǐng)盡快提交網(wǎng)站備案給管局審核
答：您好，查看您的賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，我司會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：上周五傳的備案信息，到現(xiàn)在還沒(méi)上傳備案，這什么情況？說(shuō)好給客戶周五上傳上線，這不是讓我們違約？你們什么時(shí)候能上傳？？？？？？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前備案系統(tǒng)接口升級(jí)中，暫時(shí)無(wú)法上報(bào)備案，我司已經(jīng)在緊急處理中，待恢復(fù)后會(huì)及時(shí)幫您上報(bào)備案的，您請(qǐng)耐心等待下，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩盡快提交到管局審核，謝謝，這個(gè)比較急
答：????您好，很抱歉，由于您的備案域名數(shù)量超過(guò)了5個(gè)，陜西的管局要求需要郵寄資料，由于管局要求一周只能郵寄一次，我司會(huì)在本周五為您郵寄域名證書，待管局簽收后會(huì)為您提交備案，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!????
問(wèn)：你好，像我們這樣的情況，備案下來(lái)至少要下周了，這周都不能郵寄了，我們能不能自己郵寄，備案期間網(wǎng)站可以打開嗎，我們的網(wǎng)站急用，一直都關(guān)閉狀態(tài)！謝謝！
答：您好，很抱歉，管局不接受直接客戶自行郵寄域名證書，查看您的備案是已經(jīng)通過(guò)初審，我司會(huì)在本周五統(tǒng)一郵寄，待管局收到后才可上報(bào)，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：cnkunhe.cn，麻煩盡快給我們提交到管局審核，比較急
答：您好，
1，給您帶去不便非常抱歉，因?yàn)榻谒拇ü芫謸軠y(cè)到部分用戶備案信息存在不真實(shí)的情況（電話號(hào)碼空號(hào)等，備案后網(wǎng)站負(fù)責(zé)人變更、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)有更新、單位名稱有更新后未及時(shí)變更備案資料） 要求進(jìn)行清理修改，暫時(shí)還不能上報(bào)新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準(zhǔn)確客戶修改資料中， 我們會(huì)盡快清理完畢恢復(fù)上報(bào)，恢復(fù)接口后會(huì)按提交順序盡快為用戶上報(bào)去管局進(jìn)行審核；由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
2，資料已經(jīng)初步審核，已經(jīng)為您記錄，恢復(fù)提交后會(huì)優(yōu)先為您提交，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：預(yù)計(jì)好久可以提交到管局呢？
答：您好，??確實(shí)很抱歉目前接口還暫未恢復(fù)的；具體時(shí)間無(wú)法準(zhǔn)確回復(fù)您。不過(guò)我們作為備案接入商也是非常著急的；我們也在抓緊申請(qǐng)恢復(fù)，已記錄您的賬戶恢復(fù)后會(huì)優(yōu)先為您提交的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
