問：你好，域名iotlan.com這個備案沒有固定電話。可以幫我取消嗎,你好，域名iotlan.com這個備案沒有固定電話。
答：您好，
1.已經(jīng)為您退回，由于修改刪除原座機號碼和新增網(wǎng)站，二者不能同時進行，您請點擊備案狀態(tài)–還原到最近一次成功狀態(tài)后，您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交 ；2.變更備案提交后，您請?zhí)峁┮粋€應(yīng)急電話（非系統(tǒng)填寫的負責人手機）至工單，為您刪除錯誤座機并備注后用于備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我沒有變更 原來 的信息。。之前備案也沒有座機。。這次新增網(wǎng)站也是沒座機。，就是幫我取消掉座機，不用去動原來的備案吧
答：您好，
1.若是其他備案信息都是正確的，您請將備案資料提交上來；提交后，您請?zhí)峁┮粋€應(yīng)急電話（非系統(tǒng)填寫的負責人手機）至工單，為您刪除錯誤座機并備注后用于備案；2.待刪除座機操作管局審核通過后，您再操作新增網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我資料提交了，應(yīng)急電話： 小林。你幫我看下對不對
答：您好，已經(jīng)為您退回，由于修改刪除原座機號碼和新增網(wǎng)站，二者不能同時進行，您請點擊備案狀態(tài)–還原到最近一次成功狀態(tài)后，您先刪除座機后提交管局審核，待管局審核通過后再進行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是剛注冊的公司，購買的你們公司的香港空間，現(xiàn)在準備備案，可我沒有座機號，可以嗎
答：您好，
1、香港空間是無需備案的，可以直接綁定解析域名使用，如使用香港空間備案，需在備案成功后10天內(nèi)轉(zhuǎn)回國內(nèi)主機上使用，否則備案號將直接注銷；2、若確實無座機，請任意填寫一個座機將備案提交上來后提供一個緊急聯(lián)系人的手機號碼（非法人、網(wǎng)站負責人備案填報號碼）至工單內(nèi)，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯(lián)系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我就是準備備案后把網(wǎng)站搬回國內(nèi)的，還有就是我購買的你們公司的香港空間，備案后我再購買你們的國內(nèi)空間，原購買的香港空間能退嗎
答：您好，請在購買主機網(wǎng)站上咨詢在線客服，核實您主機情況是否可在線補差價升級為國內(nèi)空間,非常感謝您長期對我司的支持!
