問(wèn)：好幾個(gè)人出現(xiàn)無(wú)法收到郵件,好幾個(gè)人出現(xiàn)無(wú)法收到郵件
答：您好，從提示看對(duì)方發(fā)送的郵件內(nèi)容有問(wèn)題，當(dāng)成垃圾郵件過(guò)濾了。
解決方案：http://mail.west.cn/help/detail?id=59
問(wèn)：往里發(fā)郵件，其中的無(wú)法正常接收到郵件；
我之前也出現(xiàn)無(wú)法收到里的郵件內(nèi)容，這是為什么？自從換成你家云郵就總丟郵件，
這個(gè)真的是無(wú)法理解你們?cè)趺刺峁┓?wù)的。
看了，不是被反垃圾弄得。
答：您好，從截圖看是反垃圾郵件拒絕了，請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮唧w的發(fā)件人，收件人我司核查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我用剛剛對(duì)這個(gè)群郵件地址發(fā)了封郵件，這個(gè)群郵件里的成員都未收到郵件。
不論說(shuō)明原因，麻煩盡快排查然后給修正了，垃圾郵件那個(gè)麻煩在你們那面也默認(rèn)關(guān)了，老丟郵件，如果再發(fā)生，
我打算和你加中止服務(wù)了。
問(wèn)：我收到了郵局管理員發(fā)的測(cè)試郵件，里沒(méi)收到。
問(wèn)：發(fā)的郵局測(cè)試我也收到了，但是里未收到。
問(wèn)： zhanghong@jy-electronics.com.cn 這個(gè)郵箱最近經(jīng)常有出現(xiàn)收不到郵件和收件延遲的問(wèn)題；
我們客戶發(fā)的郵件有時(shí)候收不到，有時(shí)候要延遲幾天才收到，
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮环庥醒舆t的郵件我們分析下，可以說(shuō)明哪個(gè)郵箱里面的哪封郵件，最好截圖標(biāo)明。
問(wèn)： liuc@chipown.com.cn 這個(gè)郵箱發(fā)送昨天下午14:26發(fā)送來(lái)的郵箱一直沒(méi)有收到
答：您好，查看日志，沒(méi)有 chipown.com.cn 發(fā)過(guò)來(lái)的郵件記錄，需要對(duì)方檢查郵件去向。
問(wèn)：我們無(wú)法正常收到郵件，昨天一封郵件都沒(méi)收到，好幾個(gè)客人都說(shuō)了給我發(fā)了很多郵件！請(qǐng)盡快幫我查一下是什么問(wèn)題！
答：您好，發(fā)到哪個(gè)郵箱的？
我們看今天有發(fā)到 的郵件。
問(wèn)：yuyihua@fullhouse-ch.com的
前些天shaoyeqin@fullhouse-ch.com的郵件也不正常了的
問(wèn)：不只是國(guó)外發(fā)過(guò)來(lái)的郵件，我同事zhusiying@fullhouse-ch.com 剛剛也給我試發(fā)一個(gè)郵件，我這邊沒(méi)收到！請(qǐng)盡快幫我解決一下！
答：您好，現(xiàn)查看 空間用完了，請(qǐng)清理或者增加空間后再試。
問(wèn)：哦，這樣啊，那我試一下，那擴(kuò)大空間了之后，以前客戶發(fā)過(guò)來(lái)的那些郵件我還能接收嗎？
答：您好，之前已經(jīng)退回的無(wú)法收到，要重新發(fā)才行。
問(wèn)：無(wú)法正常收到別人發(fā)出的郵件，對(duì)方郵件提示收件人地址錯(cuò)誤或不存在，郵件無(wú)法送達(dá)。
答：您好，檢測(cè)您的域名沒(méi)有郵局相應(yīng)的解析，所以無(wú)法正常收到郵件，請(qǐng)按照如下解析，生效后再試
mail cname vipmail13.myhost.net.
webmail cname mailjump.myhost.net
@ mx 10 vipmail13.myhost.net.
@ mx 5 mx1.myhost.net.
@ txt v=spf1 include:vipspf.800cdn.com ~all
