問：老郵局升級到新郵局必須代理操作嗎？我下面的客戶可以自己登錄控制面板操作嗎？,郵局購買、升級、續(xù)費
答：您好，控制面板沒有這個操作按鈕，只能您幫用戶升級,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的直接客戶續(xù)費免費云郵是多少錢呢
答：您好，云郵基礎版，直接客戶續(xù)費是250元/年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前的免費郵局升級云郵后會是什么版本？升級后是云郵基礎版嗎？
答：您好，是的，免費云郵是云郵基礎版，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值 讓專員幫您去續(xù)費一下哦
答：您好，已經 續(xù)費一年，請核實。
問：企業(yè)郵局基礎的10用戶10G空間是指只能建立10個郵箱帳號，讓10個人用。還是說毎個用戶下可以建立很多帳號
答：您好，1、10個用戶只能創(chuàng)建10個郵箱賬號進行使用，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ctehuishop.com這個郵局怎么要繳費了，一直以來都是免費的
答：您好，請您參考http://www.ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=682 我司關于虛擬主機贈送郵局使用時間說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，kingsailing.com 這個如果升級到你們這邊的郵箱，可以自動轉移過來嗎，
答：您好，云郵支持郵件搬家，可以將之前的郵局數據轉移過來，具體您可以參考：
1、我司老版本郵局升級后的搬家教程：http://yunyou.top/help/detail?id=51
2、其他郵局更換到云郵后的搬家教程：http://yunyou.top/help/detail?id=45
感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：客戶之前都不打算續(xù)了，好不容易給客戶解釋才升級到云郵箱了，買2年的，但是買了之后不會搬家，請技術幫忙協(xié)助搬家下，來個客戶不容易 ，拜托~~~~~~~o-send.com 還有，怎么解析？
答：您好，搬家已經啟動了，請稍后查看一下，另外郵局解析參考一下：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想咨詢一下，企業(yè)郵箱是不是只能5個起賣，現(xiàn)在活動價是150/年，5個，明年續(xù)費是多少費用？
答：您好，目前云郵購買和續(xù)費是一樣的價格，享受同樣的折扣。明年價格可能會隨著產品與 域經理QQ: ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
winwin-metal.com 郵箱升級操作錯誤，幫我撤銷升級，我重新升級一下
答：您好，
已取消，請重新升級,非常感謝您長期對我司的支持!
