問(wèn)：127.0.0.1重裝系統(tǒng)4小時(shí)了 網(wǎng)站也停了4小時(shí) 還沒(méi)恢復(fù)恢復(fù)
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)了不便，今天重裝程序出現(xiàn)了異常，造成重裝進(jìn)程緩慢，目前開(kāi)發(fā)正在全力處理中，預(yù)計(jì)今天晚點(diǎn)能夠恢復(fù)，重裝恢復(fù)后可以回復(fù)工單，我司為您補(bǔ)償1天的使用時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：6個(gè)小時(shí)了 到底什么時(shí)候能恢復(fù)？現(xiàn)在網(wǎng)站全部癱瘓了
問(wèn)：7小時(shí)了 不回復(fù)了？
問(wèn)：什么問(wèn)題 這么嚴(yán)重 18個(gè)小時(shí)了都沒(méi)處理好 至少要處理讓我先使用吧
答：您好，非常抱歉，重裝進(jìn)程卡死了，目前已經(jīng)強(qiáng)制結(jié)束了，請(qǐng)重新再操作下重裝吧,另外已經(jīng)補(bǔ)償了您一天的使用時(shí)間，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們不是號(hào)稱100倍賠償么？
答：您好，非常抱歉，我們100賠償是針對(duì)集群故障，昨天的問(wèn)題是重裝程序的問(wèn)題，只影響了幾個(gè)重裝的用戶，集群本身沒(méi)有問(wèn)題，不在百倍賠償范圍內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：100倍賠償 因我們導(dǎo)致您服務(wù)器無(wú)法使用，按故障時(shí)間的百倍進(jìn)行賠償
建議你們加一句 僅集群故障硬件才能享受 其他問(wèn)題導(dǎo)致的 不享受賠償
答：您好，非常抱歉，給你您使用帶來(lái)不便，已申請(qǐng)對(duì)云服務(wù)器延期一天,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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