問：你好，這個(gè)域名下面今天剛開通了一個(gè)云郵，但云郵的解析里面，mail cname 對(duì)應(yīng)值是紅色的，按郵件的提示說，應(yīng)該解析到對(duì)應(yīng)值：hk.yunyou.top,然后就在域名中做了更改，但還是不行，請(qǐng)幫堅(jiān)持一下,云郵收不到郵件和解析問題
答：您好，已經(jīng)通過附圖 設(shè)置 解析，請(qǐng)等待解析生效 后測試 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：還是不行，設(shè)置了一個(gè)郵箱用戶，別的郵箱發(fā)過來都是退信，但發(fā)郵件是可以的，就是收不到。在postmaster里面，顯示還是原來的解析：mail.yunyou.top,但看域名里面是改過來的
問：請(qǐng)將此郵箱對(duì)應(yīng)的域名www.withfine.com，改為withfine.com,之前弄錯(cuò)了，加了www，請(qǐng)幫忙去掉
答：您好，已經(jīng)處理了，請(qǐng)稍后查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
請(qǐng)問我的解析有問題嗎？為什么我的企業(yè)郵箱cn@richestgroup.cn可以正常接收QQ郵件和發(fā)送郵件到QQ郵箱，其它郵箱比如163.com，或國外郵箱，則不能接收和發(fā)送。
請(qǐng)及時(shí)回復(fù)我，我的聯(lián)系郵箱是：@qq.com
答：您好，請(qǐng)把截圖中箭頭這條解析刪除條，然后做一條A記錄指向127.0.0.1，生效后再測試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
你好，4月4號(hào)已經(jīng)按你的提示修改了解析，可是現(xiàn)在給cn@richestgroup.cn發(fā)送郵件，提示該用戶不存在
答：您好，測試可以正常收到,請(qǐng)?jiān)僭囅?您所用的郵箱服務(wù)商那邊可能還沒有更新解析所致,目前只能等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
我的配置試了好幾個(gè)了，還是沒有成功實(shí)現(xiàn)php郵件發(fā)送功能，請(qǐng)問我的配置有錯(cuò)嗎？還是你們的stmp發(fā)送功能參數(shù)設(shè)置有什么其它的要求？
答：您好，截圖2配置是對(duì)的，您是開啟了debug信息，把debug信息打印出來看具體哪步有問題才好查。
問：在哪里可以把debug信息打印出來？
答：您好，現(xiàn)在是開啟了debug的,請(qǐng)執(zhí)行程序?qū)⒕唧w的報(bào)錯(cuò)信息提供下,如果程序的報(bào)錯(cuò)是寫入日志的,需查看日志文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好, 我們郵箱的問題如下：
同一封郵件, 我們郵箱收不到, 但用阿里云郵箱可收到, 公司郵箱收其他郵件正常, 就這一封郵件, 經(jīng)對(duì)方多次發(fā)送, 一直收不到.
請(qǐng)問這種問題該如何處理?謝謝!
答：您好，
請(qǐng)先核實(shí)下您的垃圾郵件箱中是否有發(fā)送過來的郵件呢,我們核實(shí)您sales 這個(gè)賬號(hào)下的垃圾郵件中有幾封今天的郵件，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好, 謝謝.
在網(wǎng)頁版打開郵箱可以看到, 但是用foxmail和其他平臺(tái), 在垃圾箱也看不到這些郵件.
答：您好，您是通過pop3收取的，pop3只能看到收件箱里面的，其他文件夾的是看不到的，您可以使用IMAP的方式連接查看。
