問(wèn)：從代理站系統(tǒng)以客戶身份提交的云郵5賬戶郵局開設(shè)，獲得提示款項(xiàng)不夠（實(shí)際是足夠的），目前西數(shù)系統(tǒng)中確實(shí)沒(méi)被扣款，但郵局紀(jì)錄已生成，我無(wú)法執(zhí)行繳費(fèi)或刪除，導(dǎo)致既不能正常開通也不能另外再開，請(qǐng)協(xié)助解決，謝謝~,jingwei-mold.com新開云郵失敗，請(qǐng)協(xié)助
答：您好，查看系統(tǒng)已經(jīng)開通好了,剛才應(yīng)是開通超時(shí)導(dǎo)致,請(qǐng)您刷新看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn) 目前顯示為基礎(chǔ)板，跟專業(yè)版有沒(méi)有 別？
答：您好，有部分功能有細(xì)微 別,具體您可參閱http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1470 詳細(xì)說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫我調(diào)整為專業(yè)版，這是新開的付費(fèi)郵局
答：您好，已經(jīng)為您刪除失敗記錄，您只需要重新再開一次即可，剛才開失敗的原因已經(jīng)找到并已修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我看到該郵局已刪，那現(xiàn)在是否可以重開？
問(wèn)：好的，謝謝
答：您好，感謝您的支持，云郵今天上了v2新版，全新架構(gòu)，追究極致速度，您是首批體驗(yàn)的用戶，歡迎使用。
問(wèn)：重開了，依然老問(wèn)題，肯定存在程序BUG
答：您好，非常抱歉，確實(shí)又失敗了，您的這個(gè)郵箱我們直接幫您開通吧，請(qǐng)稍候在管理中心查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的 謝謝
問(wèn)：請(qǐng)抽空幫我開通一下，別太久，我的客戶一直在催，我在不停的做解釋。謝謝
答：您好，已經(jīng)開了，請(qǐng)核實(shí)
問(wèn)：好的，謝謝
問(wèn)：雖然郵局顯示已正常，但實(shí)際依然無(wú)法使用，包括解析異常，刷新無(wú)效，mail.jingwei-mold.com 無(wú)法訪問(wèn)，https://www.yunyou.top/login/index 管理員身份登錄無(wú)效。新上的這個(gè)郵局系統(tǒng)還存在大量的對(duì)接問(wèn)題。
答：您好，目前郵局已經(jīng)能正常登陸，解析也已經(jīng)正確，可以正常使用了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，您郵局開通失敗,請(qǐng)重新申請(qǐng)開通郵局,謝謝
問(wèn)：我在日本，為啥不能給這個(gè)郵箱發(fā)信，每次發(fā)信都被退回？
退信信息如下：
Delivery failed 1 attempts: takeuchi@cycomtech.co.jpOriginal message follows.
Received: from s101.secure.ne.jp [127.0.0.1] by mail9.winserver.ne.jp (SMTPD-127.0.0.1) id ; Wed, 6 Jun 2018 11:51:33 0900Received: (qmail 87623 invoked by uid 88); 6 Jun 2018 11:51:30 0900Delivered-To: logic.co.jp-k_takeuchi@vector-logic.co.jpReceived: (qmail 87613 invoked from network); 6 Jun 2018 11:51:29 0900Received: from unknown (HELO smg01.secure.ne.jp) (127.0.0.1) by 0 with SMTP; 6 Jun 2018 11:51:29 0900X-AuditID: 89-9f-5b174c3073afReceived: from irmxv23.secure.ne.jp ( [127.0.0.1])by smg01.secure.ne.jp () with SMTP id CB.85.16265.03C471B5; Wed, 6 Jun 2018 11:51:28 0900 (JST)X-SBRS: 3.5X-IronPort-Anti-Spam-Filtered: trueX-IronPort-Anti-Spam-Result: A0D1AQBVRBdbhyQE6tvACAQCAQICFAEBAQoUCFeLG7Q6Jow9X-IPAS-Result: A0D1AQBVRBdbhyQE6tvACAQCAQICFAEBAQoUCFeLG7Q6Jow9Received: from bjsmtp60.vhostgo.com ([127.0.0.1]) by irmxv23.secure.ne.jp with ESMTP; 06 Jun 2018 11:51:28 0900Received: from mail7.myhost.net (mail7.myhost.net [127.0.0.1])by bjsmtp60.vhostgo.com (west263) with ESMTP id 410tV63JDQzyv2for <k_takeuchi@vector-logic.co.jp>; Wed, 6 Jun 2018 10:51:26 0800 (CST)Received: (qmail 20916 invoked by uid 889); 6 Jun 2018 10:51:25 0800Received: from unknown (HELO TeiThinkPadT440s) (zhengjinyu@struggle-it.com@127.0.0.1) by mail7 with (DHE-RSA-AES256-SHA encrypted) SMTP ESMTPA; 6 Jun 2018 10:51:25 0800Date: Wed, 6 Jun 2018 11:51:25 0900From: =?UTF-8?B?6YSt77yg5oCd5YSq56eR?= <zhengjinyu@struggle-it.com>To: "Katsuma Takeuchi VL" <k_takeuchi@vector-logic.co.jp>Subject: =?UTF-8?B?UmU6IFJlOiDmnY7jgZXjgpPjgIHlionjgZXjgpPnj77lnLDjg7vmnaXml6XnoJTkv67jgavplqLjgZfjgaY=?=References: <032601d3f885$398d0b80$aca72280$@vector-logic.co.jp>,<505@struggle-it.com>,<003d01d3f8a8$fb1be5a0$f153b0e0$@vector-logic.co.jp>,<005d01d3f8b5$2a76bcb0$7f643610$@vector-logic.co.jp>,<3510@struggle-it.com>,<00ee01d3f8f2$9b2343b0$d169cb10$@vector-logic.co.jp>,[message truncated]
答：您好，您提供的信息判斷不出發(fā)送失敗原因，只有一個(gè)發(fā)送失敗的提示以及郵件原文，如果不是太好提供，建議您免費(fèi)升級(jí)我司新的云郵，我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒(méi)有升級(jí)了，部分問(wèn)題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問(wèn)：我剛才升級(jí)了。
郵箱域名：struggle-it.com 解析狀態(tài)：正在檢測(cè)解析… 解析正常 解析異常 [刷新] 查看設(shè)置方法 郵局狀態(tài)： 正在運(yùn)行
說(shuō)“解析異?！保銕臀铱纯从心睦锊粚?duì)嗎……
答：您好，給您重新解析了，請(qǐng)按照 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 批量搬遷下郵件即可。
問(wèn)：郵件不能正常收發(fā)了。
網(wǎng)頁(yè)版：http://mail.struggle-it.com/login.php
這個(gè)網(wǎng)頁(yè)也顯示不出來(lái)了。。。。
答：您好， 測(cè)試可以打開，客戶端收發(fā)，地址要改下
具體的地址參考 http://mail.struggle-it.com/help/detail?id=58
問(wèn)：升級(jí)到云郵后，原來(lái)的郵件列表 還有效還可以用嗎？增加和刪除郵件列表在那里設(shè)定？
答：您好，這個(gè)需要登錄postmaster在郵局管理里面重新設(shè)置下
