答：您好，
抱歉給您帶來不便，域名所有者郵箱是域名所有權(quán)的重要憑證，您提供的信息與域名所有者信息不一致，且因您無法提供域名購買合同和繳費(fèi)憑證，我司無權(quán)直接轉(zhuǎn)移，請您諒解。目前我司已經(jīng)協(xié)助聯(lián)系賬戶方，說明您的情況，對方反饋，業(yè)務(wù)費(fèi)用還需要與您核實(shí)，請您聯(lián)系手機(jī)處理業(yè)務(wù)問題。建議您優(yōu)先與其溝通協(xié)商處理，若是還有疑問，請您郵件反饋我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：但是域名證書都是我公司的名字啊。為什么不能給？已經(jīng)聯(lián)系徐圣（常州愛搜公司另一股東）了，他們不愿轉(zhuǎn)出，如果他們不同意轉(zhuǎn)，是不是不能轉(zhuǎn)出
答：您好，
十分抱歉，我司僅作為注冊商，域名所有者和郵箱均是域名所有權(quán)的重要憑證，您無法提供更多證明該域名所有權(quán)的證明，我司無權(quán)轉(zhuǎn)移，請您諒解。目前賬號方可以聯(lián)系，請您聯(lián)系手機(jī)說明下您的問題，相關(guān)的域名業(yè)務(wù)問題，您不在我司辦理，我司無權(quán)干涉。請您與對方溝通協(xié)商，若是溝通不好，請您回復(fù)郵件，說明您認(rèn)為不合理的情況，我司協(xié)助您核實(shí)。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：該域名現(xiàn)在指向的網(wǎng)站無法打開，可能是當(dāng)時幫我公司做網(wǎng)站的人員沒有解析，現(xiàn)在我公司要求找回域名管理權(quán)限，自己做解析，請幫助找回，公司注冊者名稱是：江西金雨傘防水材料有限公司。如需提供資料證明，請告知明細(xì)，我們將盡快提交。謝謝
答：您好，請聯(lián)系qq： 協(xié)助核實(shí)域名繳費(fèi)到期時間等業(yè)務(wù)相關(guān)問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好！我司在貴司的代理商百度公司注冊了一個英文域名，gzltrsh.com，需要對方提供域名的管理權(quán)限，我們進(jìn)行新網(wǎng)站的解析工作。但對方一直沒有提供?，F(xiàn)在想咨詢下，可否將這個域名轉(zhuǎn)入我司新注冊的這個平臺中，謝謝！
答：您好，
您可根據(jù)申訴流程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=749 處理域名管理權(quán)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
