問：理由如下
1.華南不讓放置虛擬主機(jī)后 BGP機(jī)房就剩下兩個(gè) IP段也只有3個(gè)（華北的還不支持移動(dòng)線路）2.虛擬主機(jī)對(duì)中小創(chuàng)業(yè)者來說非常好用便宜、不用自己管理3.只有3個(gè)IP段 長此以往下去 肯定是不夠用的 遲早都得開 還不如早開 給用戶更好的體驗(yàn)4.現(xiàn)在阿里云在上面頂著 云服務(wù)器 場對(duì)西部數(shù)碼來說不太好發(fā)展 可以對(duì)虛擬主機(jī) 場發(fā)力 因此我覺得 短時(shí)間內(nèi)無法增加新的優(yōu)質(zhì)機(jī)房 還不如在華中新開IP段,華中BGP機(jī)房增加新的IP段
問：華北機(jī)房不支持移動(dòng) 這樣算下來 其實(shí)虛擬主機(jī)用戶可以選擇的就一個(gè)機(jī)房一個(gè)IP段 選擇范圍太少太少了 短時(shí)間又無法新增機(jī)房 新加IP段是個(gè)不錯(cuò)的選擇
問：而且現(xiàn)在116.255那個(gè)ip段不知道是不是因?yàn)榫鞍沧约旱拿赓M(fèi)主機(jī)在用這個(gè) 被濫用了 導(dǎo)致一些網(wǎng)站拉黑了這個(gè)ip段
答：您好，請(qǐng)查看另外工單回復(fù),謝謝
問：請(qǐng)幫忙放出ip地址
答：您好，已聯(lián)系您qq協(xié)助處理，且已經(jīng)可以開通成功,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我司在租用貴司3臺(tái)服務(wù)器，其中127.0.0.1運(yùn)行www.pexue.com。
該網(wǎng)站是一個(gè)視頻網(wǎng)站，由于服務(wù)器線路問題，導(dǎo)致長城、移動(dòng)等一些寬帶用戶經(jīng)常出現(xiàn)無法加載視頻。經(jīng)大家雙方多次努力，另外無法解決。這個(gè)問題對(duì)我司造成很大的困擾，客戶對(duì)我們提供的服務(wù)提出非常大的質(zhì)疑。給予大家合作共贏的出發(fā)，我們希望將該虛擬主機(jī)退掉，盼復(fù)，謝謝！
答：您好，經(jīng)核實(shí)主要應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)連通性問題，建議升級(jí)為我司BGP機(jī)房，比如華中BGP機(jī)房將能徹底解決問題，如圖，如覺得差價(jià)較貴，可以減少當(dāng)前云主機(jī)配置，比如內(nèi)存和帶寬
問：視頻本來就比較占帶寬跟內(nèi)存，減少確定沒問題？
問：而且如果切換了還是不行，是不是可以退服務(wù)器！
答：您好：
帶寬無法減少，可以減少內(nèi)存到2G，您有兩年的贈(zèng)送時(shí)間，可以為您取消掉抵扣一部分，則不需要補(bǔ)多少差價(jià)，確認(rèn)操作請(qǐng)回復(fù)本工單，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：如果配置不變要補(bǔ)多少錢？
答：您好， 現(xiàn)在去掉贈(zèng)送兩年時(shí)間查看還需要補(bǔ)這么多，目前是取消贈(zèng)送時(shí)間的。您升級(jí)之后回復(fù)工單加上贈(zèng)送時(shí)間。
問：確保轉(zhuǎn)后沒有問題，我支付
問：還有要怎么轉(zhuǎn)
答：您好，升級(jí)前，請(qǐng)您參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 先做鏡像，把當(dāng)前服務(wù)器制作成一個(gè)鏡像后，在操作升級(jí)，升級(jí)后將原來的鏡像復(fù)制到新機(jī)房后 不保留數(shù)據(jù)重裝為鏡像即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的，沒問題！
答：您好，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 參照文檔處理。
流程是：當(dāng)然服務(wù)器創(chuàng)建云鏡像》然后遷移云鏡像到華中BGP機(jī)房（zz-1集群）》然后升級(jí)云主機(jī)到華中BGP機(jī)房，使用鏡像重裝就完成了。處理完之后回復(fù)工單，加上贈(zèng)送兩年的時(shí)間。
問：看不到舊服務(wù)器了127.0.0.1，還沒做鏡像呢。。
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器鏡像已經(jīng)創(chuàng)建成功，請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 去操作進(jìn)行復(fù)制到當(dāng)前您升級(jí)后的服務(wù)器集群，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為當(dāng)前服務(wù)器創(chuàng)建好的鏡像系統(tǒng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移完了，麻煩加上贈(zèng)送的時(shí)間。
答：您好，好的，兩年贈(zèng)送時(shí)間已經(jīng)增加，請(qǐng)核實(shí)。
問：看到了，謝謝。。
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
