問：客戶端發(fā)送郵件 存在服務(wù)器無法連接上的問題,客戶端發(fā)送郵件 存在服務(wù)器無法連接上的問題
答：您好，請問這個(gè)問題是否能夠重新，另外請?zhí)峁┫率占恕⒋蟾虐l(fā)送時(shí)間。
問：這個(gè)發(fā)件人隨意，都可以！多個(gè)賬戶出現(xiàn)這個(gè)問題！過一會又好了。
問：不確定時(shí)間出現(xiàn)這樣的問題，今天開始。
答：您好，http://www.ip138.com/，請獲取IP地址然后告訴我們，并將客戶端配置中取消ssl連接，我們這邊將抓包分析下，連接中斷原因。
問：你的意思是讓客戶 提供下他們公司的IP地址？
在客戶端上 取消SSL連接，在重新發(fā)送郵件試一下對嗎？
答：您好，是的，我們通過日志沒有查詢到有用的異常信息，所以我們想通過抓包的方式，看連接斷開具體出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)。這種情況也可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成的，可以讓用戶提供一下 ping smtp.yunyou.top的截圖，我們核實(shí)下用戶走的是哪個(gè)smtp服務(wù)器節(jié)點(diǎn)。
另外能否讓客戶直接添加我們qq：，我們這邊如果能夠代管做一些測試，可能更方便查詢問題所在。
問：yitongunion.com域名的所有郵箱客戶端mail都無法發(fā)送郵件了，提示找不到服務(wù)器
答：您好，
檢查解析是正確的，建議您參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新下本地DNS緩存。如果還是無法發(fā)送郵件。
1.請使用ping命令：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下mail.yitongunion.com并反饋截圖。
2.提供下無法發(fā)送的完整報(bào)錯(cuò)截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：web端無法登陸，客戶端開法發(fā)送郵件
答：您好，
域名解析正常，訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在outlook客戶端發(fā)送的郵件都會保存在云郵的已發(fā)送郵件中，因?yàn)槲覀兠刻烀總€(gè)用戶發(fā)送的郵件都很多，所以不需要在outlook客戶端發(fā)送的郵件再保存在云郵的網(wǎng)頁版上面。
按照下圖把勾去掉的話，在云郵網(wǎng)頁版中發(fā)送的郵件也不保存在云郵的已發(fā)送文件夾中，這樣就不合理，因?yàn)橥獾爻霾畹臅r(shí)候會直接使用云郵網(wǎng)頁版處理郵件。
答：您好。
1、該設(shè)置僅針對網(wǎng)頁版發(fā)信：
2、已將您關(guān)于smtp發(fā)信設(shè)置的建議反饋給相關(guān)部門，后期會考慮優(yōu)化。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)測試了，以下設(shè)置是outlook客戶端和網(wǎng)頁版一起生效的。能給個(gè)大概優(yōu)化的時(shí)間嗎？此功能很重要
答：您好，
給您帶來不便，確實(shí)很抱歉，已為您反饋至相關(guān)部門，請您耐心等待，望諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：發(fā)送行為能否進(jìn)行批量設(shè)置？
答：您好，發(fā)送行為能否進(jìn)行批量設(shè)置？
請問您說的發(fā)送行為，具體需要設(shè)置什么內(nèi)容。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：就是這個(gè)圖片上的去掉勾的操作啊
答：您好。
1、請問您是想要對某個(gè)賬戶下的郵箱用戶批量取消發(fā)信保存嗎？
統(tǒng)一不勾選：
2、若您有此需求，可回復(fù)本工單郵局域名，我司為您設(shè)置。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：暫時(shí)不需要貴司幫忙操作，謝謝
答：您好，好的，有疑問您再聯(lián)系我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
