問：你好，工單編號：，剛才在工單里點(diǎn)錯(cuò)了，現(xiàn)追問，剛已通過電話，我們主機(jī)：niuyu333，麻煩幫我們將這個(gè)主機(jī)對應(yīng)的手機(jī)端域名，更改為這個(gè)：m.ypxtg.com。就是我們網(wǎng)站是PC和手機(jī)端分開的，PC打開即是PC端的內(nèi)容，手機(jī)端打開即是手機(jī)端的內(nèi)容，現(xiàn)在dg.bslcs.top，這個(gè)域名沒有用了，所以手機(jī)端需設(shè)置為：m.ypxtg.com，這個(gè)域名。,連接工單編號：，追問
問：好的,謝謝你們!
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號：
能不能回復(fù)下
答：您好，1、當(dāng)前正在處理，請稍后查看對應(yīng)的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才那個(gè)工單無法再提交了，那我是等周一再切換過來嗎？
答：您好，
具體流程可在周一我們安排好相關(guān)售后技術(shù)人員后進(jìn)行協(xié)商.非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，那就等周一
答：您好，
好的. 周一可直接回復(fù)此工單或者提交新的工單或電話聯(lián)系均可.非常感謝您長期對我司的支持!
問：上班后，請盡快聯(lián)系，確定方案
問：還沒確定好，都等了幾天了
答：您好，
方案已經(jīng)提供，qq聯(lián)系溝通。
問：接上一個(gè)工單的問題工單編號：
答：您好，
目前查看主機(jī)負(fù)載已經(jīng)將下來cpu,負(fù)載并不高；查看了下凌晨的時(shí)候網(wǎng)站訪問日志情況， 網(wǎng)站訪問量大，應(yīng)該時(shí)訪問大引起的cpu資源負(fù)載高，以及內(nèi)存不足之后httpd服務(wù)被系統(tǒng)殺掉的情況，若這個(gè)時(shí)間段為正常訪問，建議您升級主機(jī)cpu，如果您網(wǎng)站并沒有做推廣，平時(shí)訪問量也不大，建議您做好域名備案，更換到國內(nèi)線路使用后，可以開啟百度云加速，有cc攻擊防護(hù)效果。
問：8202工單編號：ftp連接不進(jìn)去
好啊 你有時(shí)間聯(lián)系我
答：您好，ftp測試可以連接，請您提供ftp無法連接報(bào)錯(cuò)截圖我司分析下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好啊 你有時(shí)間聯(lián)系我
答：您好，主機(jī)請?zhí)顚慽p 127.0.0.1，不要加sftp:// 再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ww.ofccs.com無法訪問127.0.0.1
答：您好，
[@ebs-60629 ~]# df -hFilesystem Size Used Avail Use% Mounted on/dev/vda1 30G 2.0G 26G 7% /tmpfs 3.9G 72K 3.9G 1% /dev/shm/dev/vdb1 30G 30G 0 100% /www
1、服務(wù)器數(shù)據(jù)盤滿了，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 進(jìn)行清理，或在服務(wù)器管理-管理-升級頁面，升級數(shù)據(jù)盤大小。2、如需我司幫您檢查清理，請您在提交工單頁面，點(diǎn)擊\”主機(jī)租用 vps、云主機(jī)\”，選擇“系統(tǒng)設(shè)置-磁盤占滿清理”提交，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ww.ofccs.com無法訪問127.0.0.1 已經(jīng)清理好啊 你有時(shí)間聯(lián)系我
答：您好，
您是否少寫了一個(gè)w 測試www.ofccs.com 可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是ww.ofccs.com這個(gè)不是房地產(chǎn)家居網(wǎng)www.ofccs.com
答：您好，我司核實(shí)到 ww的二級域名 如圖1 所示，寶塔面板反饋無相關(guān)站點(diǎn)，請核實(shí)域名是否綁定，請參考圖2 至站點(diǎn)管理里中進(jìn)一步核實(shí)站點(diǎn)設(shè)置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ww.ofccs.com無法訪問127.0.0.1 已經(jīng)清理好啊 你有時(shí)間聯(lián)系我
答：您好，本次特殊為您排查，查看是站點(diǎn)的權(quán)限不對，已經(jīng)為您處理。
下次請?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常類型工單。非常感謝您長期對我司的支持!
