問：近幾個(gè)月 **的郵件 *.Li@*-partner.com， 一直被ird-hk攔截或者進(jìn)網(wǎng)頁垃圾箱，要不就完全沒有收到，加入白名單后還是一直這樣.
ird-hk.com,某些郵件無法收到？？？
答：您好，具體是發(fā)到那個(gè)賬號的，是否有退信，請您提供下收信地址，如果有退信，請?zhí)峁┫峦诵艃?nèi)容，以便進(jìn)行核實(shí)分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：*@ird-hk.com
沒有任何退信信息
答：您好，cargo-partner.com請將這個(gè)域名加入白名單，查看很多被當(dāng)成垃圾郵件攔截,加入白名單后可以解決，另外郵件可以在這里取回，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：此方式已經(jīng)試過，問題還是存在。
答：您好，原因是郵件中的發(fā)件地址是，實(shí)際上真實(shí)的發(fā)件時(shí)是用發(fā)的，你白名單加的是，所以沒生效，建議您直接添加域名到白名單中。
問：pLamacp
rinter.com此域名有購買郵箱，但是無法收到郵件，每個(gè)郵箱都無法接收，一些是報(bào)錯(cuò)截圖
答：您好，這個(gè)是對方outlook沒有解析出您域名的MX記錄無法投遞，已經(jīng)刷新該域名解析，等待對方DNS服務(wù)器刷新解析后就能發(fā)送過來,請晚點(diǎn)再觀察，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好！
*@west-fox.com發(fā)了好幾封郵件到*@west-fox.com 都沒收到，已附上圖片時(shí)間，麻煩查看幫忙解決，謝謝。
答：您好，查看了這幾個(gè)時(shí)間的郵件，郵件是發(fā)送成功的，不過被識別為垃圾郵件投遞到垃圾郵件里面了。如果是通過客戶端發(fā)送的話，先取消下客戶端里面的smtp的SSL再發(fā)送看是否還會進(jìn)入到垃圾郵件里面。您們是否清空過垃圾郵件？看垃圾郵件里面是空的。
問：*@west-fox.com 客戶端設(shè)置SSL取消了，但是*@west-fox.com 發(fā)來的郵件還是會跑到垃圾郵箱中去。
*郵箱剛這樣設(shè)置后，對收發(fā)其他國外郵件是否有影響？是否需要改回？該怎么改呢？
問：還有*@west-fox.com 發(fā)給*@west-fox.com的郵件，已經(jīng)設(shè)置為白名單，為什么rita郵箱收到的郵件還是跑到垃圾郵箱去了？
答：您好，取消ssl后還進(jìn)入垃圾箱中的話請將該郵箱留在垃圾箱中，我們進(jìn)行分析下。
問：有留在垃圾箱。*@west-fox.com 發(fā)了兩封郵件到*@west-fox.com 一封是FOXMAIL里發(fā)的，一封是手機(jī)進(jìn)網(wǎng)頁發(fā)的，rita郵箱里還是都顯示在垃圾箱中。
答：您好，
Received: from unknown (HELO 127.0.0.1) (@127.0.0.1) by vipmail12 with (AES256-SHA encrypted) SMTP ESMTPA; 6 Nov 2017 16:29:36 0800 From: rich <
查看2封郵件都是沒有取消smtp的ssl，加密發(fā)送的，在判斷偽造郵件可能會有誤判的情況，導(dǎo)致進(jìn)入垃圾郵件里面了，取消下發(fā)送設(shè)置里面的smtp的ssl 就可以了。
